CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
NV Chăm Sóc Khách Hàng Viễn Thông Viettel - Không Sale / Không Áp Doanh Số - Tân Bình
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
08/08/2022
Thời gian thử việc
2 tháng tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
20
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
1 / CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận cuộc gọi vào giải đáp thắc mắc của khách hàng của nhà mạng Viettel - KHÔNG TƯ VẤN BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP LỰC DOANH SỐ.
(Lưu ý: Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến)
- Sẵn sàng hỗ trợ những thông tin, chia sẻ với Khách Hàng về các gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, đăng ký nội mạng, ngoại mạng,...Xử lý lỗi sim, sóng, mất mạng,... của mạng Viettel.
2 /. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc: Ca Xoay linh động / Ca cố định – Off 1 ngày bất kỳ trong tuần
+ Ca 1 (06h30 – 14h30)
+ Ca 2 (14h30 – 22h30) - Có thể cố định Ca2
+ Ca 3 (22h - 07h00) - Không bắt buộc làm
(Có thể chọn xoay ca 1 với ca 2)
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu bằng THPT trở lên.
- Nhận sinh viên đang chờ bằng hoặc sắp xếp được thời gian đi làm.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Độ tuổi từ 18t đến 35t.
- Giọng nói rõ, không địa phương.
- Chịu khó, siêng năng trong công việc.
- Yêu thích công việc hỗ trợ, trao đổi với khách hàng qua điện thoại.
*Lưu ý:
+ Không Sales, không bán hàng, không áp doanh số.
+ Không y/c kinh nghiệm - Không tìm kiếm khách hàng.
+ Làm việc tại văn phòng - Không đi thị trường.
+ Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra - không gặp khách hàng.
Quyền lợi
- Thu Nhập: 7tr - 10tr/tháng (Cao hơn nếu các bạn quen việc)
- Thử việc 2 tháng – nhận full 100% từ tháng đầu tiên.
- Thưởng hoa hồng %VAS : 1.000.000đ - 4.500.000đ) - Không áp chỉ tiêu.
- Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH.
- Được cấp Giấy chứng nhận CSKH sau 6 tháng làm việc.
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
- Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
- Tạo cơ hội thăng tiến rõ ràng, cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…