Công Ty Cổ Phần Thế Giới Truyền Thông
Quản Lý Dự Án
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
23/08/2019
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Hỗ trợ quản lý, vận hành, đảm bảo chất lượng phục vụ của team CSKH online.
- Quản lý hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng, kiểm tra chất lượng và nhu cầu nhân sự.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo và tái đào tạo cho nhân viên.
- Báo cáo thường xuyên, minh bạch về hoạt động của team cho BGĐ.
- Thực hiện các công tác khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính
- Hỗ trợ quản lý, vận hành, đảm bảo chất lượng phục vụ của team CSKH online.
- Quản lý hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng, kiểm tra chất lượng và nhu cầu nhân sự.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo và tái đào tạo cho nhân viên.
- Báo cáo thường xuyên, minh bạch về hoạt động của team cho BGĐ.
- Thực hiện các công tác khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính
- Quản lý hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng, kiểm tra chất lượng và nhu cầu nhân sự.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo và tái đào tạo cho nhân viên.
- Báo cáo thường xuyên, minh bạch về hoạt động của team cho BGĐ.
- Thực hiện các công tác khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính
- Hỗ trợ quản lý, vận hành, đảm bảo chất lượng phục vụ của team CSKH online.
- Quản lý hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng, kiểm tra chất lượng và nhu cầu nhân sự.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo và tái đào tạo cho nhân viên.
- Báo cáo thường xuyên, minh bạch về hoạt động của team cho BGĐ.
- Thực hiện các công tác khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học.
- Am hiểu về Social networking, E-marketing,….
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
- Kỹ năng đào tạo, làm báo cáo.
- Kỹ năng lập kế hoạc và quản lý con người
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng: word, excel. Power point,….
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực giám sát, E-marketing,….
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Am hiểu về Social networking, E-marketing,….
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
- Kỹ năng đào tạo, làm báo cáo.
- Kỹ năng lập kế hoạc và quản lý con người
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng: word, excel. Power point,….
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực giám sát, E-marketing,….
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Quyền lợi
Thu nhập: thoả thuận
- Được đào tạo đầy đủ các kỹ năng trước khi vào làm việc
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN,…. theo Luật lao động.
- Nghỉ 12 ngày phép / năm
- Thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng 13,...
- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
- Tham gia các hoạt động: văn nghệ, thể thao, tân niên, tất niên, lì xì, 8-3, 20-10,....
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Được đào tạo đầy đủ các kỹ năng trước khi vào làm việc
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN,…. theo Luật lao động.
- Nghỉ 12 ngày phép / năm
- Thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng 13,...
- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
- Tham gia các hoạt động: văn nghệ, thể thao, tân niên, tất niên, lì xì, 8-3, 20-10,....
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Truyền Thông
Địa chỉ:737 / 1 Cách Mạng Tháng 8, Phường 6, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô:150 - 300 người
Công ty Cổ phần Thế Giới Truyền Thông (Media World) là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Media World đã và đang cung cấp rất nhiều dịch vụ và giải pháp cho các doanh nghiệp hoạt động ở nhiều ngành nghề khác nhau. Cụ thể:
Điện lực: Cung ứng nhân sự trực tổng đài Chăm sóc khách hàng, Cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh.
Viễn thông: Tổ chức hội nghị - sự kiện, Thiết kế, sản xuất vật dụng quảng cáo, Chăm sóc kênh phân phối, Thiết kế, trang bị nội thất cho các cửa hàng, đại lý chuyên.
Bưu chính: Cung ứng lao động, Cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh
Thương mại điện tử: Khảo sát, nghiên cứu thị trường, Cung ứng lao động
Bán lẻ & Phân phối: Cung ứng lao động, Tổ chức sự kiện
Với phương châm hoạt động
Con người là tài sản
Sự hài lòng của khách hàng là nền tảng của mọi hoạt động
Tận tụy, trung thành và giữ cam kết là văn hóa kinh doanh
Đóng góp cho cộng đồng là trách nhiệm
Định hướng phát triển trở thành nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng thuê ngoài lớn nhất tại Việt Nam và tầm cỡ trong khu vực ASEAN cả về quy mô và chất lượng.
Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi cam kết:
Tập trung đầu tư hệ thống cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật hiện đại, tiện nghi (dự án với quy mô đầu tư hơn 2.000 bàn khai thác).
Đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả.
Điện lực: Cung ứng nhân sự trực tổng đài Chăm sóc khách hàng, Cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh.
Viễn thông: Tổ chức hội nghị - sự kiện, Thiết kế, sản xuất vật dụng quảng cáo, Chăm sóc kênh phân phối, Thiết kế, trang bị nội thất cho các cửa hàng, đại lý chuyên.
Bưu chính: Cung ứng lao động, Cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh
Thương mại điện tử: Khảo sát, nghiên cứu thị trường, Cung ứng lao động
Bán lẻ & Phân phối: Cung ứng lao động, Tổ chức sự kiện
Với phương châm hoạt động
Con người là tài sản
Sự hài lòng của khách hàng là nền tảng của mọi hoạt động
Tận tụy, trung thành và giữ cam kết là văn hóa kinh doanh
Đóng góp cho cộng đồng là trách nhiệm
Định hướng phát triển trở thành nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng thuê ngoài lớn nhất tại Việt Nam và tầm cỡ trong khu vực ASEAN cả về quy mô và chất lượng.
Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi cam kết:
Tập trung đầu tư hệ thống cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật hiện đại, tiện nghi (dự án với quy mô đầu tư hơn 2.000 bàn khai thác).
Đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả.