CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Tổng Đài Viên Xử Lý Thông Tin Đài Viễn Thông Vinaphone / Mobifone - Tân Bình
Mức lương :
5 - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
02/11/2021
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
7
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
(Hiện tại đang hỗ trợ Phỏng vấn Online, Training Online, Làm việc Online tại nhà)
- Sau dịch làm việc tại văn phòng, trên hệ thống máy tính của công ty
- Trực line điện thoại của Đài Mobifone / Vinaphone tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng giải đáp thông tin thắc mắc.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng kịp thời để xử lý thông tin đài viễn thông
- Hỗ trợ đăng ký gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, Đăng ký nội mạng, ngoại mạng,....
- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian làm việc: Off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Ca xoay linh động:
- Ca 1: 07h00p - 14h30p
- Ca 2: 14h30p - 22h00p / 13h00 - 21h00(Có thể cố định ca này)
Địa chỉ làm việc: Trung tâm CSKH, Số 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp tối thiểu THPT (hoặc đang là sinh viên nhưng sắp xếp được thời gian làm việc)
- Có Laptop hoặc máy tính nếu làm việc tại nhà.
- Độ tuổi: 18-32 tuổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Giọng nói to rõ, dễ nghe, không ngọng
- Thái độ hòa nhã với khách hàng
- Ham học hỏi, yêu thích công việc CSKH
- Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Quyền lợi
- Thưởng VAS (500.000đ - 2.000.000đ)
- Trợ cấp đào tạo: 1.600.000đ
- Đảm bảo Lương CB 100%.
- Thử việc 2 tháng đầu - hưởng 100% lương từ tháng đầu tiên.
- Làm thêm Lễ: 300% LCB,
- Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách theo LLĐ.
- Thưởng theo tháng, quý, năm khi làm tốt.
- Được đào tạo miễn phí - hỗ trợ lương.
- Được phụ cấp gửi xe.
- Cấp chứng chỉ nghề CSKH - giá trị toàn quốc.
- Tạo cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhân viên thân thiện và phát triển bản thân mình tốt.
+ Máy tính, điện thoại: Công ty cung cấp sẵn.
+ Được training đầy đủ trước khi nhận việc - không thu phí - nhận trợ cấp.
CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…