Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
30/10/2019
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
• Thực hiện đào tạo kiến thức, kỹ năng cần thiết để nhân viên hoàn thành tốt công việc hỗ trợ, tư vấn, bán sản phẩm, dịch vụ tài chính, ngân hàng ( Tỷ trọng: 35%)
• Quản lý, giám sát chất lượng ca trực. Tổng hợp các tình huống hàng ngày, hướng dẫn tư vấn viên giải quyết những tình huống khó. (Tỷ trọng: 25%)
• Báo cáo,đánh giá chất lượng, kết quả các chỉ số hoạt động của Telesales (tỉ lệ liên lạc, tỉ lệ hẹn, tỉ lệ thành công, số lượng cho vay,...) (Tỷ trọng: 25%).
• Hỗ trợ trưởng phòng tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả công việc. Thực hiện công việc khác theo sự phân công đảm bảo KPI công việc. (Tỷ trọng: 15%)
• Thời gian làm viêc: ca làm việc theo sắp xếp của người phù trách. Tổng thời gian: 40 giờ /tuần
• Quản lý, giám sát chất lượng ca trực. Tổng hợp các tình huống hàng ngày, hướng dẫn tư vấn viên giải quyết những tình huống khó. (Tỷ trọng: 25%)
• Báo cáo,đánh giá chất lượng, kết quả các chỉ số hoạt động của Telesales (tỉ lệ liên lạc, tỉ lệ hẹn, tỉ lệ thành công, số lượng cho vay,...) (Tỷ trọng: 25%).
• Hỗ trợ trưởng phòng tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả công việc. Thực hiện công việc khác theo sự phân công đảm bảo KPI công việc. (Tỷ trọng: 15%)
• Thời gian làm viêc: ca làm việc theo sắp xếp của người phù trách. Tổng thời gian: 40 giờ /tuần
Yêu cầu công việc
• Nam, nữ độ tuổi từ 25-35, tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính ngân hàng, marketting, kinh tế.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.
• Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, không ngọng l,n
• Sử dụng tin học văn phòng thành thạo
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG:
• Vòng 1: Sơ loại qua hồ sơ dự tuyển. Trong thời gian 2 tuần lọc hồ sơ, nếu CV của Bạn được lựa chọn, Bộ phận tuyển dụng VMG sẽ liên hệ để mời ứng viên phỏng vấn và thi tuyển.
• Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận Nhân sự và Bộ phận Chuyên môn. Tùy từng vị trí sẽ đưa yêu cầu ứng viên thực hiện Test nghiệp vụ.
• Vòng 3: Gặp mặt trực tiếp Tổng giám đốc VMG
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.
• Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, không ngọng l,n
• Sử dụng tin học văn phòng thành thạo
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG:
• Vòng 1: Sơ loại qua hồ sơ dự tuyển. Trong thời gian 2 tuần lọc hồ sơ, nếu CV của Bạn được lựa chọn, Bộ phận tuyển dụng VMG sẽ liên hệ để mời ứng viên phỏng vấn và thi tuyển.
• Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận Nhân sự và Bộ phận Chuyên môn. Tùy từng vị trí sẽ đưa yêu cầu ứng viên thực hiện Test nghiệp vụ.
• Vòng 3: Gặp mặt trực tiếp Tổng giám đốc VMG
Quyền lợi
• Thu nhập: 12.000.000 – 15.000.000 đ/tháng hoàn thành đầy đủ KPI khối lượng, chất lượng và đủ thời gian làm việc 6 ngày/tuần.
MÔI TRƯỜNG & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
• Làm việc 40 giờ/tuần trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến, được đào tạo và có điều kiện khẳng định bản thân
• Có cơ hội thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phát triển các kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, khám phá những khả năng mới của bản thân
• Mức lương thỏa thuận (cạnh tranh): Lương cứng, lương mềm, lương kinh doanh theo quý, tháng lương thứ 13, phụ cấp theo quy định của VMG (xăng xe, điện thoại, ăn trưa, v.v)
• VMG cam kết xét tăng lương 1 năm 1 lần
• Quy chế lương, quy chế lương kinh doanh rõ ràng, thực hiện thống nhất và đúng theo những thỏa thuận ban đầu
• Đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...); ngoài ra còn có các loại Bảo hiểm tiết kiệm, Bảo hiểm thân thể và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn theo quy định riêng tại VMG
• Du lịch trong nước và nước ngoài 2-4 lần/ năm là nét văn hóa đặc biệt tại VMG, một số nước VMG đã đi qua: Thái Lan, Philippines, Malaysia, Indonesia, Singapore, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Italy, Maldives, Canada, Australia...
• Ngoài ra có các chế độ chăm sóc sức khỏe như tập Gym miễn phí hàng ngày, câu lạc bộ chạy hàng tuần và các khoản phí hoạt động bộ phận 200k/nhân sự/tháng được sử dụng cho các hoạt động du lịch gắn kết quy mô bộ phận.
VĂN HÓA VMG:
• Tinh thần Trách nhiệm đưa người VMG hướng tới sự chuyên nghiệp trong công việc.
• Đam mê là động lực thôi thúc người VMG vượt qua mọi trở ngại để tạo ra những sản phẩm tốt nhất cho người dùng, cho xã hội.
• Tính Sáng tạo giúp người VMG luôn nghĩ mọi thứ có thể làm tốt hơn để tạo ra những cái mới có giá trị và khác biệt.
• Thích nghi là yếu tố quan trọng để người VMG và Công ty VMG luôn tồn tại và phát triển trong hoàn cảnh mới, thách thức mới.
• Quốc tế là tiêu chuẩn để con người và sản phẩm VMG tham gia vào thị trường toàn cầu.
MÔI TRƯỜNG & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
• Làm việc 40 giờ/tuần trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến, được đào tạo và có điều kiện khẳng định bản thân
• Có cơ hội thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phát triển các kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, khám phá những khả năng mới của bản thân
• Mức lương thỏa thuận (cạnh tranh): Lương cứng, lương mềm, lương kinh doanh theo quý, tháng lương thứ 13, phụ cấp theo quy định của VMG (xăng xe, điện thoại, ăn trưa, v.v)
• VMG cam kết xét tăng lương 1 năm 1 lần
• Quy chế lương, quy chế lương kinh doanh rõ ràng, thực hiện thống nhất và đúng theo những thỏa thuận ban đầu
• Đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...); ngoài ra còn có các loại Bảo hiểm tiết kiệm, Bảo hiểm thân thể và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn theo quy định riêng tại VMG
• Du lịch trong nước và nước ngoài 2-4 lần/ năm là nét văn hóa đặc biệt tại VMG, một số nước VMG đã đi qua: Thái Lan, Philippines, Malaysia, Indonesia, Singapore, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Italy, Maldives, Canada, Australia...
• Ngoài ra có các chế độ chăm sóc sức khỏe như tập Gym miễn phí hàng ngày, câu lạc bộ chạy hàng tuần và các khoản phí hoạt động bộ phận 200k/nhân sự/tháng được sử dụng cho các hoạt động du lịch gắn kết quy mô bộ phận.
VĂN HÓA VMG:
• Tinh thần Trách nhiệm đưa người VMG hướng tới sự chuyên nghiệp trong công việc.
• Đam mê là động lực thôi thúc người VMG vượt qua mọi trở ngại để tạo ra những sản phẩm tốt nhất cho người dùng, cho xã hội.
• Tính Sáng tạo giúp người VMG luôn nghĩ mọi thứ có thể làm tốt hơn để tạo ra những cái mới có giá trị và khác biệt.
• Thích nghi là yếu tố quan trọng để người VMG và Công ty VMG luôn tồn tại và phát triển trong hoàn cảnh mới, thách thức mới.
• Quốc tế là tiêu chuẩn để con người và sản phẩm VMG tham gia vào thị trường toàn cầu.
Chia sẻ
VMG Group
Địa chỉ:T8_Tòa nhà Viễn Đông_36 Hoàng Cầu_HN
Quy mô:150 - 300 người
VMG tự hào là Tập đoàn tiên phong trong rất nhiều lĩnh vực của ngành công nghiệp nội dung số ở Việt Nam như dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di dộng, game online, truyền hình trực tuyến, nhạc số, giải pháp công nghệ. Với hơn 10 năm trong lĩnh vực dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại, VMG có đầy đủ các sản phẩm nội dung như nhạc, hình, tin text ứng dụng trên nhiều dải đầu số cho khách hàng lựa chọn, như 8x79, 8x99, 6x66, 8x76, 6x35 và 99x. Tính đến thời điểm hiện tại, VMG là một trong những đơn vị cho thuê đầu số có thời hạn thanh toán tốt nhất trên thị trường với đội ngũ hỗ trợ khai báo, mở mã, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đối với lĩnh vực nhạc số và bản quyền, VMG là tập đoàn tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh bản quyền âm nhạc tại Việt Nam với kho bản quyền âm nhạc đồ sộ về quy mô và chất lượng nội dung. VMG hiện đang cung cấp bản quyền âm nhạc cho hơn 20 CPs, cung cấp dịch vụ nhạc chờ cho 5 mạng di động, hợp tác với hơn 3000 ca sỹ, nhạc sỹ và hàng trăm công ty sản xuất âm nhạc trên toàn quốc. Với sự đầu tư mạnh mẽ vào đội ngũ và cơ sở hạ tầng công nghệ, VMG có nhiều giải pháp VAS được ứng dụng rộng rãi trên thị trường như dịch vụ Subcription, sms charging, Livenews, Vishare, Vinabox. Trong 2 năm gần đây, VMG phát triển và mở rộng thị trường dịch vụ nhắn tin thương hiệu (SMS Brandname). VMG hiện đang đứng đầu thị trường về SMS Brandname chăm sóc khách hàng và đứng thứ 2 về SMS thương hiệu với những điểm mạnh nổi bật về kết nối đường truyền trực tiếp tới tất cả các nhà mạng viễn thông, quy trình nhanh chóng, data khách hàng dồi dào, hệ thống tool tự động cho phép khách hàng tự gửi tin và giá cả cạnh tranh. Có thể nói việc đi đầu đã giúp VMG chiếm lĩnh thị trường, khẳng định vững chắc thương hiệu, xây dựng được một hệ thống phân phối rộng khắp, nâng cao kinh nghiệm và thông tin thị trường.
