vieclam24h

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Chuỗi Thương Hiệu Thời Trang Elly

Công ty CP Thời trang quốc tế Glamor

Lưu việc làm Hạn nộp hồ sơ: 29/02/2020

Lượt xem: 762 | Mã: NTD3111542 | Ngày làm mới: 08/02/2020

Mức lương: 7 – 10 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Số lượng cần tuyển: 2

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Chức vụ: Quản lý nhóm - giám sát

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc: 1 tháng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Yêu cầu độ tuổi: 25 - 29 tuổi

Thông tin tuyển dụng Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Chuỗi Thương Hiệu Thời Trang Elly

Mô tả công việc

Quản lý comment, inbox, chát của khách hàng qua các kênh như: fanpage fb, website, zalo, điện thoại...
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch đã đề ra
- Báo cáo theo ngày kết quả.
- Hoàn thiện, cập nhật các tài liệu hướng dẫn trả lời KH: Fanpage fb, hotline, web...
- Điều chỉnh các chính sách CSKH phù hợp, kịp thời.
- Xử lý toàn bộ các phát sinh khiếu nại tất cả bộ phận liên quan đến khách hàng
- Triển khai các hoạt động CSKH, KH TT, VIP
- Lắng nghe, tổng hợp thông tin bên lề của KH: Sự kiện, sở thích, nhu cầu, mong muốn...
- Tham gia vào việc tham mưu, đề xuất các ý tưởng, ý kiến xây dựng và tối ưu công cụ phục vụ công tác chung.- Các công việc khác có liên quan theo sự phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập 7-10 triệu
- Được đào tạo khi vào làm.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, ổn định, có cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo Luật lao động ban hành: BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác của Công ty (Thưởng doanh số, KPIs…)

Yêu cầu khác

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm CSKH tại Shopee, Lazada là một lợi thế.
- Có khả năng làm việc theo nhóm.
- Chịu được áp lực KPIs.
- Nhanh nhẹn, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Thành thạo tin học văn phòng.

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển

Hạn nộp hồ sơ: 29/02/2020 NỘP HỒ SƠ

Bạn đang xem tuyển dụng vị trí: Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Chuỗi Thương Hiệu Thời Trang Elly, Ngành nghề: Tư vấn

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Thời trang ELLY

Địa chỉ liên hệ

Tòa nhà FLC Twins Tower, 265 Cầu Giấy, Hà Nội.

Vui lòng bấm nút "Nộp hồ sơ" để ứng tuyển vào vị trí công việc này.

Đăng ký và nhận việc làm tương tự qua email
Tố cáo
Gửi và chia sẻ Việc làm qua:
Chia sẻ

Việc làm tương tự

Để tuyển dụng hoặc tìm việc hiệu quả, vui lòng ĐĂNG KÝ TƯ VẤN để được hỗ trợ ngay
Bạn đang xem: Việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Chuỗi Thương Hiệu Thời Trang Elly
Hotline cho nhà tuyển dụng
Miền Bắc:(024) 7308 2424

0918 710 063 Ms. Thu Hương

0917 563 088 Ms. Văn Dung

0911 737 529 Ms. Thu Thắm

0911 736 338 Ms. Phương Nhung

0911 737 521 Ms. Vũ Anh

0911 737 527 Ms. Hải Yến

0919 290 892 Ms. Nguyễn Thuý A

0915 299 340 Ms. Trần Ninh

0916 374 578 Ms. Ngô Dung

Miền Nam:(028) 7108 2424

0917 998 673 Ms. Thanh Tuyền

0918 416 978 Ms. Thục Quyên

0918 078 809 Ms. Kim Thảo

0911 825 177 Mr. An Hưởng

0918 968 800 Ms. Phạm Hạnh

0917 687 178 Ms. Bích Thủy

0911 403 938 Ms. Diệu An

0914 653 088 Ms. Kim Uyên

0916 673 088 Ms. Minh Thư

Hotline cho người tìm việc
Giờ hành chính
Miền Bắc: (024) 7309 2424
Miền Nam: (028) 7109 2424