Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Viettel - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Được Đào Tạo)
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
23/12/2020
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
30
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Thời gian làm việc: Ca xoay linh hoạt, cố định ca, có hỗ trợ sinh viên thực tập (Off 1 ngày bất kỳ trong tuần)
- Tiếp nhận cuộc gọi từ Khách hàng đang sử dụng dịch vụ viễn thông VIETTEL
- Hỗ trợ Khách hàng giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố trong quá trình sử dụng
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu
- Không tư vấn bán hàng, không áp lực doanh số
- Được đào tạo miễn phí.
* Địa chỉ làm việc:
- Tại Hà Nội: Khu công nghiệp Lai Xá - Kim Chung - Hoài Đức - Hà Nội (Cách trường ĐH công nghiệp Hà Nội 500m) hoặc Khu Công nghệ Cao Láng Hòa Lạc - Thạch Thất - Hà Nội.
- Tại HCM: Số 345 Phạm Văn Bạch, phường 15, quận Tân Bình, TP HCM
- Tại Đà Nẵng: Số 215 Phan Đăng Lưu, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng.
- Tại Thái Nguyên: Số 288B, đường Quang Trung, phường Tân Thịnh, TP Thái Nguyên.
- Tiếp nhận cuộc gọi từ Khách hàng đang sử dụng dịch vụ viễn thông VIETTEL
- Hỗ trợ Khách hàng giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố trong quá trình sử dụng
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu
- Không tư vấn bán hàng, không áp lực doanh số
- Được đào tạo miễn phí.
* Địa chỉ làm việc:
- Tại Hà Nội: Khu công nghiệp Lai Xá - Kim Chung - Hoài Đức - Hà Nội (Cách trường ĐH công nghiệp Hà Nội 500m) hoặc Khu Công nghệ Cao Láng Hòa Lạc - Thạch Thất - Hà Nội.
- Tại HCM: Số 345 Phạm Văn Bạch, phường 15, quận Tân Bình, TP HCM
- Tại Đà Nẵng: Số 215 Phan Đăng Lưu, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng.
- Tại Thái Nguyên: Số 288B, đường Quang Trung, phường Tân Thịnh, TP Thái Nguyên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên tất cả chuyên ngành
- Đối tượng: Nam / Nữ, nằm trong độ tuổi từ 20 – 33 tuổi.
- Có ca cố định dành riêng cho các bạn sinh viên
- Kỹ năng:
+ Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn (không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
- Đối tượng: Nam / Nữ, nằm trong độ tuổi từ 20 – 33 tuổi.
- Có ca cố định dành riêng cho các bạn sinh viên
- Kỹ năng:
+ Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn (không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
Quyền lợi
- Thu nhập trung bình: Từ 6 - 8 triệu / tháng.
- Nếu làm tốt đạt 9-12 triệu / tháng
- Được hỗ trợ 700.000 VNĐ trong 10 ngày học nghiệp vụ.
- Được hỗ trợ chi phí 06 tháng đầu tiên 1.200.000 VNĐ.
- Được thưởng cuộc gọi dư 1.200 / 1 cuộc.
- Làm việc theo nhóm và thưởng nhóm xuất sắc từ 500.000 - 1.500.000 VNĐ.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Nếu làm tốt đạt 9-12 triệu / tháng
- Được hỗ trợ 700.000 VNĐ trong 10 ngày học nghiệp vụ.
- Được hỗ trợ chi phí 06 tháng đầu tiên 1.200.000 VNĐ.
- Được thưởng cuộc gọi dư 1.200 / 1 cuộc.
- Làm việc theo nhóm và thưởng nhóm xuất sắc từ 500.000 - 1.500.000 VNĐ.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Địa chỉ:Tòa nhà KCN Lai Xá - Kim Chung - Hoài Đức - Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Trải qua 14 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà Nội, Thái Nguyên, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Toàn thể CBNV trong Công ty cùng chung sức nỗ lực phấn đấu để đạt được tầm nhìn trên, đồng thời cùng hướng tới xây dựng Kim Cương trở thành một gia đình lớn, một gia đình mà mọi người cùng đoàn kết, gắn bó, quan tâm, chia sẻ và có trách nhiệm với nhau. Hãy đến với Kim Cương! Cơ hội luôn rộng mở đón chào bạn với những việc làm hấp dẫn, mức thu nhập cạnh tranh và một môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu bản sắc…
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà Nội, Thái Nguyên, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Toàn thể CBNV trong Công ty cùng chung sức nỗ lực phấn đấu để đạt được tầm nhìn trên, đồng thời cùng hướng tới xây dựng Kim Cương trở thành một gia đình lớn, một gia đình mà mọi người cùng đoàn kết, gắn bó, quan tâm, chia sẻ và có trách nhiệm với nhau. Hãy đến với Kim Cương! Cơ hội luôn rộng mở đón chào bạn với những việc làm hấp dẫn, mức thu nhập cạnh tranh và một môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu bản sắc…
