Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ (Tòa Nhà)

Mức lương

9 - 10 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

2 năm

Trình độ

Đại học

Mô tả công việc

Giám sát tất cả các dịch vụ tiện ích tại các dự án (Tòa nhà/Kênh phân phối) được phân công;
Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ tiện ích (vệ sinh, bảo vệ, cây cảnh, diệt côn trùng, thu gom rác thải sinh hoạt và chất thải nguy hại) theo phạm vi công việc đã ký kết với khách hàng;
Giám sát tính tuân thủ quy trình và đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn của các nhà thầu cung cấp dịch vụ tiện ích theo yêu cầu của khách hàng và Công ty;
Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất khi có yêu cầu;
Tiếp nhận thông tin sự cố/phản ánh của khách hàng về dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà;
Là cầu nối thông tin giữa khách hàng, các nhà thầu với Phòng Dịch vụ Quản lý tòa nhà.
Lập cảnh báo rủi ro tiềm ẩn đến khách hàng;
Đề xuất các cải tiến, biện pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiện ích;
Tham gia xây dựng quy trình, quy định, tiêu chuẩn, biểu mẫu, hướng dẫn công việc liên quan đến các dịch vụ tiện ích theo quy định của Công ty.
Duy trì liên lạc 24/24 và có mặt kịp thời để xử lý các sự cố xảy ra;
Hỗ trợ nhân viên kỹ thuật trong công việc giám sát nhà thầu (nếu có);
Hỗ trợ các công việc của nhân viên Hành chánh khi có yêu cầu của cấp quản lý;
Chủ động đề xuất các ý kiến, sáng kiến cải tiến quy trình, hoạt động của Phòng Dịch vụ Quản lý tòa nhà;
Thực hiện các công việc, chỉ đạo khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

Giới tính: nam/nữ;
Trình độ: tốt nghiệp Đại học;
Kiến thức: hiểu biết tổng quát liên quan đến công tác giám sát dịch vụ, quản trị công việc hành chánh văn phòng, quản trị nhân sự sơ cấp, kiến thức pháp lý cơ bản;
Kỹ năng:
Vi tính: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
Ngoại ngữ Anh văn bằng B;
Kỹ năng giao tiếp tốt;
Kỹ năng đàm phán;
Kỹ năng xử lý tình huống;
Kỹ năng quản lý các mối quan hệ.
Phẩm chất, tính cách:
Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm;
Cẩn thận, chính xác;
Vui vẻ, hòa nhã, ngăn nắp và có tổ chức.
Không tiền án, tiền sự hoặc các vấn đề liên quan đến pháp luật;
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Giám sát dịch vụ.

Quyền lợi

Lương đúng hạn;
Thưởng mức độ thực hiện công việc hàng tháng, thưởng tháng 13, thưởng hoàn thành công việc cuối năm;
Hỗ trợ tiền ăn giữa ca;
Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp;
Tiền sinh nhật, cưới hỏi/ma chay, thăm bệnh, Quốc tế thiếu nhi 1/6, học sinh giỏi, ...
Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24, chăm sóc sức khỏe ACB care;
Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc đầy đủ;
Teambuilding;
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sạch sẽ, năng động, thân thiện.

Thông tin chung

Ngày đăng

17/01/2025

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Nhân viên

Yêu cầu giới tính

Nam

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định