Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Dịch Vụ (QC)
Mô tả công việc
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ tại từng chi nhánh và báo cáo kết quả.
- Đề xuất và triển khai phương án cải tiến dịch vụ dựa trên kết quả kiểm tra
- Phân tích tình hình dịch vụ khách hàng và lập báo cáo định kỳ
- Đề xuất cải tiến chính sách và quy trình vận hành nội bộ
- Lên kế hoạch và thực hiện đào tạo cho nhân viên nội bộ
- Thực hiện các công việc hỗ trợ liên quan đến dịch vụ của công ty
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm 2-3 năm về quản lý chất lượng dịch vụ hoặc đào tạo.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng giao tiếp tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Sẵn sàng đi công tác / kiểm tra đào tạo tại các đơn vị (nếu cần).
- Trung thực, khách quan trong đánh giá, chú trọng chi tiết.
Quyền lợi
- Lương: 9 - 13 triệu
- Trợ cấp điện thoại, xăng xe, ăn trưa: 1,200,000 VNĐ
- Trợ cấp ăn nhẹ tại công ty 220,000 VNĐ/ tháng.
- Hưởng 14 ngày phép trên năm
- Thưởng lương tháng 13
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên 100% lương cơ bản sau khi kí Hợp đồng lao động.
- Hưởng các quyền lợi hợp pháp theo quy định của pháp luật và theo chế độ của công ty.
Thông tin chung
Ngày đăng
24/12/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Số 1 đường 18A, P.An Phú, TP. Thủ Đức, TP. HCM
Công Ty TNHH Cesco Việt Nam
Địa chỉ:Số 1 đường 18A, Phường An Phú, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Xem trang công ty
