Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

7 - 10 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi - Không Sales
Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Chuyển phát nhanh
Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi cách khắc phục.
Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng.

Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm khoảng 6 tháng - 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng,chăm sóc khách hàng, kiểm soát chất lượng dịch vụ,...
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Khả năng làm việc xoay ca (ca sớm nhất bắt đầu 7:00, muộn nhất kết thúc 20:00, mỗi ca 8 tiếng). Ngày OFF luân phiên