- Quản lý công việc vận hành bưu cục được phân công phụ trách:
+ Đón tiếp, tư vấn & hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng;
+ Quản lý tình hình xuất nhập hàng hoá, điều phối hàng hóa từ Shop đến kho, đến khách hàng;
+ Tiếp nhận các dự án, thông tin từ Quản lý, triển khai tới nhân viên giao hàng;
+ Hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự vụ phát sinh về lỗi hàng hoá, sự cố giao nhận;
- Quản lý nhân sự và kỷ luật bưu cục:
+ Phân chia công việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên giao hàng, chốt ca cho nhân viên;
+ Phối hợp với bộ phận Hành chính Nhân sự để chăm lo đời sống nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy định tại bưu cục;
- Đưa ra những đánh giá, đề xuất, sáng kiến cải thiện và tối ưu hóa quy trình, công nghệ đảm bảo chất lượng vận hành của Bưu cục;
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý vận hành.
THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian: Xoay ca 7h - 17h hoặc 10h - 20h, 6 ngày/tuần, nghỉ linh hoạt 1 ngày trong tuần.
- Địa điểm:
+ Ô Số D8, Khu Biệt Thự Phía Tây Hùng Thắng, Tổ 11C Khu 4A, phường Hùng Thắng, thành phố Hạ Long, Quảng Ninh
+ Số 530, Khu Kim Thành, phường Kim Sơn, thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đồng, hoặc từng làm việc tại các chuỗi cửa hàng bán lẻ, thực phẩm, kho,…
- Có sự yêu thích với các công việc liên quan đến điều phối Hàng hoá - Đội nhóm.
- Tư duy về dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
- Tư duy linh hoạt, nhanh nhẹn, có tinh thần kỷ luật và trách nhiệm cao trong công việc.
- Có laptop cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc.
- Lương cứng khởi điểm tháng đầu từ 7 - 9 triệu đồng. Từ tháng thứ 2, thu nhập từ 8 - 13 triệu đồng theo năng lực và KPIs. Chế độ bảo hiểm sau 2 tháng kể từ ngày vào.
- Thưởng lễ, quý, năm theo thành tích nổi bật và tình hình kinh doanh công ty;
- Được đào tạo, kèm cặp 1-1 về kiến thức liên quan ngành E-logistics, kỹ năng quản lý nhân sự và chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian thử việc;
- Cơ hội được thử thách lên vị trí Quản lý chỉ từ 6 - 12 tháng;
- Làm việc với hệ thống vận hành ứng dụng công nghệ số.
