Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (Technical Support) - Autodesk

- Triển khai và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng cho khách hàng sử dụng phần mềm Autodesk.
- Kích hoạt license, cài đặt phần mềm và xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh.
- Hướng dẫn khách hàng mới sử dụng phần mềm ở mức độ cơ bản, đảm bảo nắm vững các thao tác cần thiết.
- Phối hợp với các chuyên gia kỹ thuật để xây dựng phương án tư vấn chuyên sâu, giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng.
- Nghiên cứu và viết tài liệu hướng dẫn sử dụng nội bộ, biên soạn các bài viết chia sẻ về công nghệ liên quan đến sản phẩm của công ty.
- Tham gia thử nghiệm phần mềm, đóng góp ý kiến vào các hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) để cải tiến sản phẩm.

- Nam/Nữ, độ tuổi từ 20-30.
- Tốt nghiệp các chuyên ngành kỹ thuật: Xây dựng, Cơ khí hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc kinh nghiệm sử dụng phần mềm Autodesk (AutoCAD, Revit, Inventor...).
- Có kỹ năng xử lý sự cố, giao tiếp và trình bày cơ bản.
- Tinh thần học hỏi cao, chủ động trong công việc, kiên nhẫn và có trách nhiệm.

- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn.
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Cơ hội tham gia vào các dự án chuyển đổi số với các doanh nghiệp lớn trong ngành kỹ thuật.
- Được đào tạo chuyên sâu, tiếp cận với các nguồn tài nguyên từ hệ thống đào tạo thuộc trung tâm ủy quyền quốc tế và trực tiếp từ Autodesk.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội để phát triển bản thân.
- Cơ hội tăng lương theo năng lực và thăng tiến trong công việc.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Phụ cấp cơm trưa, du lịch hàng năm, teambuilding.