Customer Service Executive (Forwarding)/ Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng – Mảng Forwarding

Mức lương

10 - 14 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

2 năm

Hạn nộp hồ sơ:

09/10/2026

•

Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!

Mô tả công việc

Kiểm tra và cập nhật lịch trình của carriers, airlines, co-loaders theo yêu cầu của khách hàng/sales; và gửi booking theo yêu cầu của bộ phận sales/khách hàng.
Hỗ trợ và giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, thủ tục hải quan, bảo hiểm ....)
Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng vận chuyển và giao hàng; phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
Nhập dữ liệu thông qua hệ thống nội bộ (SMS Live)
Các công việc, báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Lương cạnh tranh + Thưởng B.O
Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng vào các dịp Quốc Lễ (01/01, 30/04, 01/05, 02/09 và 10/03 (AL), Đối với đoàn viên nữ được thưởng thêm ngày 8/3, 20/10.
Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm, Year End Party, ngày hội thao, tiệc giáng sinh cùng nhiều hoạt động gắn kết nội bộ
BHXH, BHYT & Bảo hiểm 24/7 (Bảo Minh/PVI), phép năm, nghỉ Lễ – Tết theo quy định
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.