NV Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Tiếng Trung) | Logistics Customer Service (Mandarin Speaking)
Mô tả công việc
- Cập nhật lịch tàu của các hãng tàu cho khách hàng, agent Trung Quốc.
- Lấy booking từ hãng tàu, coloader.
- Đặt kế hoạch đóng hàng với các vendor trucking, theo dõi tiến độ xe đến nhà máy.
- Kiểm tra thông tin vận đơn với agent và khách hàng của sales.
- Tiến hành các công việc liên quan đến chứng từ cho các lô hàng xuất nhập (submit SI, phát hành HBL, khai manifest).
- Gửi Debit note sau khi hoàn thành lô hàng và phối hợp với BP Kế toán để hoàn tất các chứng từ liên quan của lô hàng.
- Theo dõi và xác minh các động thái liên quan của hàng hóa, báo cáo các sự cố kịp thời với Sales/ cấp trên và phối hợp với các bộ phận liên quan khác giải quyết vấn đề cấp bách.
- Các công việc khác do cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học thuộc các ngành như XNK/ Logistics hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Ngoại ngữ: Đọc hiểu – Viết email Tiếng Trung chuyên ngành. Tiếng Anh cơ bản dùng trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp diễn đạt tốt, nhiệt tình, năng động. Tinh thần học hỏi và trau dồi kiến thức nghiệp vụ.
- Từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng logistics ở các công ty Forwarder, Xuất Nhập Khẩu, Logistics…
- Khả năng làm việc nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng chịu áp lực.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Thời gian & địa điểm làm việc
Thứ 2 – Thứ 6 (08:00 – 17h30). Nghỉ trưa 12:00 – 13h30
Thứ 7 : 08:00 – 12:00 (có thể làm việc online tại nhà)
Địa điểm làm việc: VP CTY LINKLUCK LOGISTICS – Tầng 01 Thành Đoàn TPHCM – số 01 Phạm Ngọc Thạch, Phường Sài Gòn, TPHCM
Quyền lợi
- Lương: thỏa thuận theo năng lực.
- Lương Tháng 13
- Thưởng các ngày lễ trong năm: Tết DL, 08/03, Giỗ tổ HV, 30/04 01/05, Tết Trung Thu, 02/09, 20/10, Sinh nhật NV…
- Thưởng hiệu suất quý, thưởng cuối năm theo tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.
- Thưởng thâm niên (áp dụng cho NV làm tròn từ 3 năm trở lên)
- Trợ cấp phí gửi xe, điện thoại…
- BHXH BHYT BHTN BHTNLĐ BNN full lương.
- Gói khám sức khỏe cho Nhân Viên hằng năm.
- Các chuyến du lịch teambuilding & các khoản thưởng khác theo phúc lợi của công ty.
