Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

General Manager

Mức lương

Thoả thuận

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

3 năm

Mô tả công việc

Giám sát hoạt động hàng ngày, đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả và liền mạch.
Theo dõi việc cung cấp dịch vụ y tế, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chuyên môn và quy định y tế.
Phối hợp với bác sĩ, điều dưỡng và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng chăm sóc bệnh nhân.
Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
Lập và điều chỉnh lịch làm việc để đảm bảo nhân sự phù hợp với nhu cầu bệnh nhân.
Tổ chức họp nhân viên định kỳ nhằm cập nhật thông tin, giải quyết vấn đề và thúc đẩy tinh thần đội nhóm.
Giám sát quy trình tiếp nhận, lên lịch hẹn, hồ sơ bệnh nhân, thanh toán và bảo hiểm.
Đảm bảo thời gian chờ hợp lý, tối ưu hóa quy trình để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bệnh nhân.
Là đầu mối xử lý khiếu nại, thắc mắc của bệnh nhân và đề xuất giải pháp cải thiện mức độ hài lòng.
Theo dõi hiệu quả tài chính: Ngân sách, chi phí, doanh thu, mục tiêu bán hàng.
Quản lý tồn kho trang thiết bị, vật tư y tế; đảm bảo luôn đầy đủ và đúng chất lượng.
Hỗ trợ xây dựng chiến lược marketing và chương trình tăng trưởng bệnh nhân mới.
Xây dựng, cập nhật và triển khai quy trình vận hành, quy định chuyên môn và tiêu chuẩn dịch vụ.
Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật và quy chuẩn ngành y tế.
Tối ưu hóa bố trí phòng ốc, quy trình làm việc để tăng năng suất và sự thoải mái của bệnh nhân.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản lý y tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Thành thạo phần mềm quản lý phòng khám, EMR và Microsoft Office.
Nắm vững thuật ngữ y khoa cơ bản và quy định chăm sóc sức khỏe.
Hiểu biết về quy ttình vận hành phòng khám, dịch vụ khách hàng và quản lý hành chính y tế.
Ưu tiên có bằng Thạc sĩ Quản lý Y tế (MHA) hoặc MBA định hướng Healthcare, có kinh ngiệm quản lý, giám sát hoặc điều hành nhân sự