• Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân qua các kênh online/offline (MXH, Zalo, cộng đồng, giới thiệu…).
• Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc lịch tái khám và thúc đẩy khách quay lại sử dụng dịch vụ.
• Tư vấn các gói khám, dịch vụ y tế phù hợp với nhu cầu và hành vi sức khỏe của khách hàng.
• Quản lý thông tin, lịch sử liên hệ và hành trình khách hàng trên hệ thống CRM.
• Phối hợp với lễ tân, bác sĩ, CSKH để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và KPI được giao.
• Báo cáo công việc tuần/tháng theo quy định.
• Tốt nghiệp Đại học (Quản trị Kinh doanh, Dược, Y khoa hoặc liên quan).
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales/dịch vụ/y tế.
• Giao tiếp tốt, tư vấn thuyết phục, chủ động trong công việc.
• Biết sử dụng CRM, tin học văn phòng.
• Chịu được áp lực doanh số, ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh giao tiếp.
• Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hỗ trợ phát triển chuyên môn
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Khám sức khỏe định kỳ, tiêm ngừa cúm hằng năm
• Lộ trình thăng tiến và đánh giá rõ ràng
• Quà tặng sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hiếu hỷ...
• Thưởng lễ tết, team building, hỗ trợ gửi xe hằng tháng
