Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Mô tả công việc
Chào đón và hướng dẫn bệnh nhân
- Tiếp đón bệnh nhân và hướng dẫn điền mẫu đăng ký
- Kiểm tra bảo hiểm và chuẩn bị các tài liệu thanh toán
- Thông báo cho đội ngũ y tế để cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời
- Đảm bảo quy trình nhanh chóng, bệnh nhân không phải chờ lâu
Quản lý lịch hẹn
- Lên lịch, xác nhận và nhắc nhở bệnh nhân về các cuộc hẹn
- Đặt lịch hẹn qua các nền tảng trực tuyến như Email, Zalo, Facebook, Website, Google Business.
Quản lý thông tin bệnh nhân
- Cập nhật thông tin bệnh nhân lên hệ thống và bảo mật thông tin cá nhân
Xử lý thanh toán
- Tạo hóa đơn, cấp hóa đơn đỏ và xử lý thanh toán cho bệnh nhân
- Báo cáo doanh thu hàng ngày và chuẩn bị tài liệu bảo hiểm khi thanh toán trực tiếp
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết vấn đề
- Trả lời câu hỏi về dịch vụ, thủ tục và giá cả
- Giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng
Duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Giữ khu vực tiếp tân gọn gàng, sạch sẽ và tạo không gian thân thiện, chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học. Có kinh nghiệm làm Lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế
- Trung thực, cẩn thận, nhanh nhẹn, tư duy tốt, ý thức trách nhiệm, cẩn thận từng chi tiết và học hỏi nhanh
- Ngoại ngữ: Biết giao tiếp tiếng Anh (tiếng Hàn hoặc tiếng Trung)
- Ngoại hình & Thái độ làm việc: Ngoại hình chuyên nghiệp, gọn gàng, và phong cách làm việc chủ động.
- Khả năng làm việc dưới áp lực: Quản lý công việc hiệu quả và xử lý tình huống áp lực, đặc biệt trong những giờ cao điểm
Quyền lợi
- Thời gian làm việc 44h/ tuần (Thứ 2 đến Thứ 7)
- Công ty đóng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT.
- Chế độ làm việc ngày Lễ/ Tết tuân thủ theo luật lao động.
- Chế độ khám sức khỏe hàng năm.
- Có lương tháng 13.
Thông tin chung
Ngày đăng
10/01/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 30 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Ngành nghề
Kỹ năng cần thiết
Giao tiếp: Giao tiếp tốt
•
Ngôn ngữ Anh
•
NGÔN NGỮ HÀN
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Phòng 509 & 510 Tòa nhà Crescent Plaza, CR4-1, Số 105 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7
Công Ty Tnhh American Eye Center Vietnam
Địa chỉ:Phòng 509 & 510, Tòa nhà Crescent Plaza, CR4-1, số 105 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Xem trang công ty
