Cung cấp các dịch vụ làm đẹp, chăm sóc da, và massage chuyên nghiệp theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của Spa.
Mang lại trải nghiệm thư giãn, chất lượng cao nhất cho khách hàng, đồng thời hỗ trợ tư vấn các liệu trình và sản phẩm phù hợp.
1. Thực hiện Dịch vụ Chuyên môn
Chuẩn bị: Chuẩn bị phòng dịch vụ, thiết bị, dụng cụ, và sản phẩm đầy đủ, sạch sẽ trước khi đón khách.
Thực hiện Liệu trình: Trực tiếp thực hiện các dịch vụ chuyên môn theo đúng quy trình đã được đào tạo, bao gồm nhưng không giới hạn:
Chăm sóc da mặt cơ bản và chuyên sâu.
Massage body, massage đá nóng, massage trị liệu.
Các dịch vụ triệt lông, tắm trắng, làm ốm (tùy theo chuyên môn của Spa).
Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo kỹ thuật thực hiện chính xác, an toàn và mang lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng.
2. Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng
Tiếp đón: Đón tiếp khách hàng thân thiện, niềm nở, hướng dẫn khách thay đồ và chuẩn bị trước khi vào phòng trị liệu.
Tư vấn: Lắng nghe nhu cầu, thăm khám da/tình trạng cơ thể (nếu cần) và tư vấn chính xác về liệu trình sẽ thực hiện, các sản phẩm đi kèm.
Giao tiếp: Trong quá trình làm dịch vụ, duy trì thái độ chuyên nghiệp, nhẹ nhàng, lắng nghe phản hồi của khách hàng.
Hậu mãi: Hướng dẫn khách hàng chăm sóc da/cơ thể tại nhà sau liệu trình và khuyến khích đặt lịch hẹn lần sau.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 kinh nghiệm làm Kỹ thuật viên Spa/Chăm sóc da tại các cơ sở chuyên nghiệp. (Có thể chấp nhận ứng viên mới ra trường nếu có tay nghề tốt).
Kỹ năng Chuyên môn:
Thành thạo các kỹ năng massage cơ bản (cơ bản/nâng cao).
Có kiến thức cơ bản về da liễu, mỹ phẩm và các thiết bị Spa.
Biết sử dụng các máy móc Spa cơ bản (ví dụ: máy soi da, máy chạy serum...).
Kỹ năng Mềm:
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và tư vấn tốt, tạo sự tin cậy cho khách hàng.
Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm, chu đáo.
Phẩm chất: Thật thà, chăm chỉ, gọn gàng, có trách nhiệm và có khả năng làm việc nhóm.
Thu nhập: Lương cơ bản (5,5Triệu VND) + Hoa hồng dịch vụ + Tip (Tổng thu nhập có thể đạt 15 Triệu VND trở lên).
Chế độ: Được ký hợp đồng lao động, đóng đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
Đào tạo: Được đào tạo thường xuyên, nâng cao tay nghề miễn phí.
Ưu đãi: Được sử dụng dịch vụ Spa miễn phí hoặc với mức giá ưu đãi.
Môi trường: Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý.

