1.Phiên dịch trực tiếp (nói):
• Hỗ trợ bác sĩ/phụ tá trong quá trình thăm khám, tư vấn điều trị cho khách Nga.
• Dịch rõ ràng, đúng nội dung chuyên môn giữa bác sĩ và khách hàng.
2. Biên dịch văn bản (viết):
Dịch tài liệu y tế, hướng dẫn chăm sóc sau điều trị, bảng giá dịch vụ, tờ rơi quảng cáo.....
3. Hỗ trợ khách hàng Nga:
• Đón tiếp, hướng dẫn khách làm thủ tục, giải thích quy trình dịch vụ.
• Giải quyết các thắc mắc, hỗ trợ trong quá trình điều trị hoặc khiếu nại (nếu có).
4. Giao tiếp nội bộ:
Kêt nôi giữa khách hàng và các bộ phận liên quan (bác sĩ, phụ tá, lê tân/CSKH...).
5. Tham gia truyên thông (nêu cần hỗ trợ nhân viên maketinmaketing):
• Thu âm/dịch clip giới thiệu dịch vụ sang tiếng Nga.
• Viết bài quảng cáo ngắn, hỗ trợ fanpage/web tiếng Nga (nếu phòng khám triển khai).

1. Trình độ & Kỹ năng ngôn ngữ:
- Thành thạo nghe – nói – đọc – viết tiếng Nga, phản xạ nhanh, giao tiếp tự tin với người bản xứ.

- Ưu tiên ứng viên đã từng sống, học tập hoặc làm việc tại Nga hoặc có chứng chỉ trình độ B2 trở lên.

- Có khả năng diễn đạt lại nội dung y tế phức tạp một cách đơn giản, dễ hiểu cho khách hàng.

2. Hiểu biết chuyên ngành
- Có kiến thức hoặc từng làm việc trong lĩnh vực nha khoa, y tế, chăm sóc khách hàng y tế là lợi thế lớn.

- Nếu chưa có kinh nghiệm y tế: sẵn sàng được đào tạo về thuật ngữ y khoa và quy trình phòng khám.

3. Kỹ năng mềm & phẩm chất cá nhân
- Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt mạch lạc, tinh tế trong xử lý tình huống nhạy cảm với khách hàng.

- Cẩn thận – trách nhiệm – kín đáo, tôn trọng tính bảo mật của khách hàng và chuyên môn.

- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, có tinh thần hỗ trợ đội nhóm.

Thu nhập & đãi ngộ:
-Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực + phụ cấp ngôn ngữ + thưởng chuyên cần, hiệu quả công việc.

Xét tăng lương định kỳ và theo hiệu quả công việc.

Thưởng lễ, Tết, theo kết quả hoạt động của phòng khám.