Công ty TNHH Tiến Minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Được Đào Tạo)
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
09/11/2020
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Làm việc tại Hà Nội
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng qua số tổng đài công ty hoặc livechat nhằm tư vấn, giới thiệu sản phẩm của công ty và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi công việc được giao.
- Là đầu mối tiếp nhận khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, chuyển giao thông tin cần hỗ trợ của KH đến các phòng ban liên quan, theo dõi kết quả xử lý.
- Nhận đơn đặt hàng (mở mã khách hàng) và chăm sóc đơn hàng theo quy trình bán hàng
- Thống kê và báo cáo tình trạng hài lòng, phàn nàn của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty.
-Thời gian làm việc: 8h / ngày, từ thứ 2 đến thứ 7.
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng qua số tổng đài công ty hoặc livechat nhằm tư vấn, giới thiệu sản phẩm của công ty và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi công việc được giao.
- Là đầu mối tiếp nhận khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, chuyển giao thông tin cần hỗ trợ của KH đến các phòng ban liên quan, theo dõi kết quả xử lý.
- Nhận đơn đặt hàng (mở mã khách hàng) và chăm sóc đơn hàng theo quy trình bán hàng
- Thống kê và báo cáo tình trạng hài lòng, phàn nàn của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty.
-Thời gian làm việc: 8h / ngày, từ thứ 2 đến thứ 7.
Yêu cầu công việc
- Nữ từ 22 trở lên sức khỏe tốt; giọng nói dễ nghe, mạch lạc, truyền cảm.
- Tốt nghiệp trung cấp ngành y dược trở lên
- Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực call center hoặc chăm sóc khách hàng.
- Năng động, nhanh nhẹn, chịu được áp lực trong công việc.
- Có tinh thần làm việc theo nhóm, hỗ trợ team đạt hiệu quả công việc cao.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, biết lắng nghe và quan tâm khách hàng
- Tốt nghiệp trung cấp ngành y dược trở lên
- Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực call center hoặc chăm sóc khách hàng.
- Năng động, nhanh nhẹn, chịu được áp lực trong công việc.
- Có tinh thần làm việc theo nhóm, hỗ trợ team đạt hiệu quả công việc cao.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, biết lắng nghe và quan tâm khách hàng
Quyền lợi
- Mức lương cơ bản: từ 7.000.000 – 9.000.000 đồng + thưởng cuối năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN Theo quy định luật Lao Động
- Các chế độ phúc lợi khác của công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN Theo quy định luật Lao Động
- Các chế độ phúc lợi khác của công ty.
Chia sẻ
Công ty TNHH Tiến Minh
Địa chỉ:Số 404 đường Ngô Gia Tự, Phường Tiền An, Thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh
Quy mô:150 - 300 người
Công Ty TNHH Tiến Minh nhà sản xuất và kinh doanh các mặt hàng: ống cấp thoát nước PVC, ống và phụ kiện hàn nhiệt cao cấp PPR Vietpipe, tấm ốp trần ốp tưrần, máng luồn dây điện các loại,.. có uy tín trên thị trường lâu nay.
Với dây chuyền hiện thiết bị - công nghệ hiện đại của CHLB Đức, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan áp dụng quy trình kỹ thuật tiên tiến và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, cùng đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên, công nhân viên giỏi, lành nghề và giàu kinh nghiệm, công ty Tiến Minh luôn cung cấp cho thị trường những sản phẩm đảm bảo chất lượng, đa dạng hóa về chủng loại, đẹp về mẫu mã và thích ứng cho mọi công trình từ nhà cao tầng, sân bay, nhà ga, nhà xưởng, khu vui chơi giải trí, các công trình dân dụng khác.
Với dây chuyền hiện thiết bị - công nghệ hiện đại của CHLB Đức, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan áp dụng quy trình kỹ thuật tiên tiến và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, cùng đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên, công nhân viên giỏi, lành nghề và giàu kinh nghiệm, công ty Tiến Minh luôn cung cấp cho thị trường những sản phẩm đảm bảo chất lượng, đa dạng hóa về chủng loại, đẹp về mẫu mã và thích ứng cho mọi công trình từ nhà cao tầng, sân bay, nhà ga, nhà xưởng, khu vui chơi giải trí, các công trình dân dụng khác.
