Khách hàng là gì? Có vai trò thế nào trong một doanh nghiệp bền vững?
Khái niệm “khách hàng là gì” tưởng chừng đã quá quen thuộc nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng lý giải được. Bởi lẽ, họ không chỉ đơn thuần là người mua hàng mà còn là người quảng bá thương hiệu cực kỳ hiệu quả. Ngay sau đây, hãy cùng Việc Làm 24h tìm hiểu […]
Mục lục
- 1. Khách hàng là gì?
- 2. Phân loại khách hàng
- 2.1. Khách hàng nội bộ
- 2.2. Khách hàng bên ngoài
- 3. Khách hàng bên ngoài được phân loại như thế nào?
- 3.1.. Khách hàng theo đặc tính
- 3.2. Khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp
- 3.3. Phân loại theo phễu
- 3.4. Phân loại theo khu vực địa lý
- 3.5. Phân loại theo giá trị
- 4. Vai trò của đối tượng khách hàng với doanh nghiệp?
- 4.1. Tạo ra doanh thu cho công ty
- 4.2. Giúp doanh nghiệp lập chiến lược kinh doanh tốt hơn
- 4.3. Đưa phản hồi để cải thiện sản phẩm/dịch vụ
- 4.4. Thước đo giá trị của doanh nghiệp
- 4.5. Giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô
- 4.6. Là trung gian bán hàng tiềm năng
- 4.7. Duy trì mối quan hệ bền vững
- 5. Cách chăm sóc khách hàng qua từng giai đoạn
- 5.1. Giai đoạn trước khi bán
- 5.2. Giai đoạn sau khi bán
- Việc làm gợi ý
Tìm việc làm
Việc làm mới nhất
Kỹ Sư Môi Trường (Thu Nhập 15-20 Triệu)
Công Ty Cổ Phần Cải Tiến Xanh
Thực Tập Sinh SEO Marketing
Công Ty TNHH Lenart
Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Khẩu
Công Ty Cổ Phần Thép Nam Kim
Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng (Có Kinh Nghiệm)
Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Thẩm Mỹ Thu Cúc
Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh - Nước Uống Đóng Chai
Công Ty TNHH Nước Uống Tinh Khiết Sài Gòn
E-Commerce Executive (Thực Tập Sinh Thương Mại Điện Tử)
Công Ty TNHH Gift Boss
Giáo Viên Tiếng Anh
Công Ty Tnhh Giáo Dục Và Phát Triển Speech
Nhân Viên Kinh Doanh - Hóa Chất Công Nghiệp
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ T.T.K
Manager Marketing / Trưởng Phòng Marketing
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ T.T.K
Nhân Viên Kế Toán Kho
Công ty TNHH Liên Doanh Hasan - Dermapharm
Bài viết liên quan
Infographic đã trở thành thuật ngữ quen thuộc của những người làm việc trong lĩnh vực thiết kế. Với hình ảnh trực quan, bố cục rõ ràng và cụ thể, Infographic được các nhà sáng tạo nội dung đặc biệt ưu ái. Dù khá phổ biến trong bối cảnh công nghệ số nhưng không phải ai cũng biết Infographic là gì cũng như cách làm Infographic đẹp. Nếu bạn đang tìm hiểu về dạng thiết kế tối ưu này, hãy tham khảo bài viết dưới đây cùng Việc Làm 24h nhé!
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình để thu hút và giữ chân khách hàng? Trong bài viết này, hãy cùng Việc Làm 24h khám phá một trong những công cụ hiệu quả trong marketing – A/B Testing. A/B Testing là gì? Đây không chỉ là phương pháp đơn giản để so sánh hai phiên bản khác nhau của sản phẩm mà còn là công cụ quan trọng giúp các nhà tiếp thị và nhà thiết kế trang web hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng.
Thời đại công nghệ càng phát triển, việc bảo vệ an toàn cho các thiết bị máy tính và dữ liệu, thông tin người dùng ngày càng được quan tâm. Vì thế, để tránh những tình huống đáng tiếc xảy ra, bạn hãy cài đặt ngay cho chiếc máy tính của mình bộ phần mềm diệt virus hiệu quả và an toàn. Hiện nay, trên thị trường cũng có rất nhiều phần mềm diệt virus miễn phí và trả phí khác nhau. Vậy đâu là phần mềm diệt virus tốt nhất? Cùng Việc Làm 24h khám phá ngay top 15 phần mềm diệt virus siêu hiệu quả mà bạn nên cài đặt nhé!
