Cẩm nang nghề nghiệp
Khách hàng là gì? Có vai trò thế nào trong một doanh nghiệp bền vững?
Khái niệm “khách hàng là gì” tưởng chừng đã quá quen thuộc nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng lý giải được. Bởi lẽ, họ không chỉ đơn thuần là người mua hàng mà còn là người quảng bá thương hiệu cực kỳ hiệu quả. Ngay sau đây, hãy cùng Việc Làm 24h tìm hiểu những thông tin hữu ích xoay quanh chủ đề này!
Mục lục
- 1. Khách hàng là gì?
- 2. Phân loại khách hàng
- 2.1. Khách hàng nội bộ
- 2.2. Khách hàng bên ngoài
- 3. Khách hàng bên ngoài được phân loại như thế nào?
- 3.1.. Khách hàng theo đặc tính
- 3.2. Khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp
- 3.3. Phân loại theo phễu
- 3.4. Phân loại theo khu vực địa lý
- 3.5. Phân loại theo giá trị
- 4. Vai trò của đối tượng khách hàng với doanh nghiệp?
- 4.1. Tạo ra doanh thu cho công ty
- 4.2. Giúp doanh nghiệp lập chiến lược kinh doanh tốt hơn
- 4.3. Đưa phản hồi để cải thiện sản phẩm/dịch vụ
- 4.4. Thước đo giá trị của doanh nghiệp
- 4.5. Giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô
- 4.6. Là trung gian bán hàng tiềm năng
- 4.7. Duy trì mối quan hệ bền vững
- 5. Cách chăm sóc khách hàng qua từng giai đoạn
- 5.1. Giai đoạn trước khi bán
- 5.2. Giai đoạn sau khi bán
- Việc làm gợi ý
Tìm việc làm
Việc làm mới nhất
[Winmart+ Gia Lâm - Hà Nội] Cửa Hàng Trưởng
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
Quản Lý Cửa Hàng - Winmart+ Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
Trung Tâm Dạy Vẽ Global Art Tuyển Dụng Giáo Viên Mỹ Thuật
Công Ty TNHH Giáo Dục Future Talent Academy
Cửa Hàng Trưởng (Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi)
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
(Winmart Huế) _Nhân Viên Kho Hàng (Sức Khỏe Tốt)
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
(Winmart Huế) _Nhân Viên Bán Hàng (Ưu Tiên Nam)
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
[Hà Đông, Hà Nội] Cửa Hàng Trưởng Winmart+
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hà Nội - Đi Làm Sau Lễ
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
Kỹ Sư Xây Dựng
Công Ty TNHH TM Tỉnh Tuấn
Cán Bộ Kỹ Thuật Hiện Trường Cơ Điện
Công Ty TNHH Cơ Điện Khải Tín
Bài viết liên quan
Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp đáng giá trong lĩnh vực bán hàng và kinh doanh vào tháng 4 năm 2025, đừng bỏ lỡ danh sách những công việc “hot” với mức lương hấp dẫn và tiềm năng thăng tiến vượt bậc!
Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực kỹ thuật tại miền Bắc vào tháng 4/2025, hãy khám phá ngay những vị trí đang tuyển dụng với mức lương hấp dẫn, môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội thăng tiến rộng mở.
Hòa chung không khí hân hoan chào đón kỳ lễ lớn của Đất nước - Kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025) và Ngày Quốc tế Lao động (01/05), Vieclam24h xin trân trọng thông báo lịch nghỉ lễ và gửi đến Quý khách hàng chương trình ưu đãi dịp Đại lễ này.
