Chăm Sóc Khách Hàng- Đi Làm Ngay

• Trả lời tin nhắn của khách hàng hàng ngày, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải.
• Xử lý đánh giá của khách hàng về sản phẩm
• Làm việc với các nền tảng/ các sàn TMDT để xử lý điểm shop và các nghiệp vụ liên quan đến nhà bán hàng
• Quản lý kho hàng
• Đóng gói sản phẩm theo đơn hàng hàng ngày, làm việc với các bên vận chuyển để hoàn tất quy trình gửi/ nhận hàng
• Nhập liệu số liệu báo cáo kho/ báo cáo đơn hàng hàng ngày trên file báo cáo
• Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ công ty. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
• Phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
• Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để nâng cao hiệu quả công việc
• Thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc công ty

- Lương: thương lượng

- Ngày nghỉ tuần/ Lễ Tết theo luật lao động

- Được hỗ trợ đầy đủ công cụ làm việc từ công ty

- Có cơ hội phát triển bản thân và được xem xét thay đổi vị trí công việc nếu phù hợp

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, hòa đồng dựa trên cơ sở hợp tác, chia sẻ cùng nhau phát triển.