VĂN BẢN ĐỒNG Ý XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Để cung cấp dịch vụ tìm kiếm việc làm hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của bạn một cách tốt nhất, Công ty Cổ phần Việc Làm 24h (sau đây gọi là “Vieclam24h”) cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của website và ứng dụng điện thoại được phát triển bởi Vieclam24h (sau đây gọi là “Nền Tảng Việc Làm”). Vieclam24h cam kết tuân thủ và giữ thông tin của bạn riêng tư và an toàn theo đúng các quy định của pháp luật. Bằng việc chọn nút “Đồng ý” khi đăng ký tài khoản hoặc khi sử dụng, tiếp tục sử dụng Nền Tảng Việc Làm, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung của Văn Bản Đồng Ý Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân (sau đây gọi là “Văn Bản Đồng Ý”). Đồng thời, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

I.Các dữ liệu cá nhân được thu thập

Nền Tảng Việc Làm, trong phạm vi phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn và phụ thuộc vào sự cung cấp theo toàn quyền quyết định của bạn, sẽ thu thập các dữ liệu cá nhân theo một số cách từ các mục khác nhau trên nền tảng của mình. Các thông tin được thu thập bao gồm toàn bộ hoặc bao gồm một phần trong các thông tin sau:

• Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Giới tính;
• Các thông tin về cư trú (bao gồm nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ);
• Quốc tịch;
• Hình ảnh của cá nhân;
• Số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu;
• Tình trạng hôn nhân;
• Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái, vợ chồng);
• Thông tin về tài khoản số của cá nhân;
• Các thông tin về lịch sử học tập và làm việc (bao gồm các tài liệu tham khảo);
• Các thông tin thanh toán, chẳng hạn như tên và số tài khoản ngân hàng, tên và số thẻ tín dụng và bất kỳ chi tiết thanh toán nào khác;
• Các thông tin tài khoản, chẳng hạn như ID người dùng và mật khẩu, quá trình sử dụng tài khoản của bạn, thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã mua hoặc có được trên Nền Tảng Việc Làm;
• Thông tin kỹ thuật và dữ liệu web/ứng dụng như: địa chỉ giao thức internet (IP), dữ liệu đăng nhập của bạn, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ và vị trí, các loại và phiên bản trình cắm của trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng, phiên bản thiết bị di động quốc tế, định danh thiết bị, cách bạn sử dụng và xem bất kỳ nội dung nào trên Nền Tảng Việc Làm và thông tin và công nghệ khác trên các thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập nền tảng này, Thời gian thực khi bạn sử dụng Nền Tảng Việc Làm, vị trí chính xác của thiết bị (Precise location) khi bạn sử dụng Nền Tảng Việc Làm;

• Bất kỳ dữ liệu, thông tin khác gắn liền với bạn hoặc giúp xác định được bạn do bạn chủ động cung cấp thông qua nền tảng của chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ.

  Và một số dữ liệu cá nhân nhạy cảm gồm:

• Giọng nói của bạn thông qua các cuộc gọi được thu âm;
• Các thông tin về tình trạng sức khỏe trong các tài liệu báo cáo khám sức khỏe, các thông tin trong các báo cáo về lý lịch tư pháp do bạn cung cấp;
• Các thông tin về mức thu nhập của bạn;
• Các thông tin về dân tộc, tôn giáo, đảng phái chính trị mà bạn tham gia;
• Hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân; và
• DLCN khác được pháp luật quy định cần giữ bí mật hoặc cần có biện pháp bảo mật chặt chẽ.

Nếu bạn lựa chọn đăng ký/liên kết tài khoản của bạn trên Nền Tảng Việc Làm với tài khoản mạng xã hội khác của bạn, bạn cho phép chúng tôi có thể truy cập và thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà bạn đã tự nguyện cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ tài khoản mạng xã hội theo chính sách của họ và chúng tôi sẽ quản lý, sử dụng các dữ liệu cá nhân này của bạn theo Văn Bản Đồng Ý này tại mọi thời điểm.

II.Mục đích Thu thập, Sử dụng, Tiết lộ và Xử lý thông tin cá nhân

Vieclam24h thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích vận hành Nền Tảng Việc Làm, cung cấp sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi và thực hiện các hoạt động tuyển dụng theo từng yêu cầu cụ thể của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Để xác minh danh tính của bạn và để quản lý tài khoản trực tuyến mà bạn có thể đã thiết lập với chúng tôi;
• Để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm các dịch vụ liên quan đến tìm kiếm cơ hội việc làm và thực hiện hoạt động tuyển dụng theo từng yêu cầu cụ thể của bạn khi sử dụng Nền Tảng Việc Làm;
• Để xử lý các đơn đặt hàng bạn gửi qua Nền Tảng Việc Làm (bao gồm bất kỳ khoản thanh toán nào bạn thực hiện thông qua Nền Tảng Việc Làm đối với các sản phẩm, dù do chúng tôi hay bất kỳ chi nhánh nào của chúng tôi bán);
• Để xác minh và thực hiện các giao dịch tài chính được thực hiện trực tuyến liên quan đến thanh toán, và để xác định danh tính của bạn cho việc chống rửa tiền, báo cáo giao dịch đáng ngờ và các mục đích phát hiện gian lận;
• Liên lạc với bạn về vị trí ứng tuyển và/hoặc để xử lý và trả lời các truy vấn, phản hồi, khiếu nại hoặc tranh chấp của bạn, cho dù trực tiếp hoặc thông qua bất kỳ bên thứ ba nào bao gồm nhưng không giới hạn khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ, đối tác của Vieclam24h;
• Để thông báo cho bạn về những sản phẩm và dịch vụ do Nền Tảng Việc Làm hay các công ty đối tác cung cấp, hoặc để xin ý kiến của bạn về các sản phẩm và dịch vụ hiện tại hay những sản phẩm và dịch vụ tiềm năng mới;
• Để gửi cho bạn tài liệu quảng cáo/khuyến mại từ bất kỳ trụ sở/chi nhánh nào của chúng tôi, cho dù trực tiếp hoặc thông qua bất kỳ đối tác quảng cáo và chiến lược nào của chúng tôi;
• Để cải thiện Nền Tảng Việc Làm này; để cải thiện các dịch vụ và sản phẩm được bán;
• Để cá nhân hóa nội dung hiển thị, gợi ý việc làm, nhà tuyển dụng, ứng viên, sản phẩm, dịch vụ hoặc các thông tin khác phù hợp với hồ sơ, hành vi và mối quan tâm của bạn;
• Để ghi nhớ thông tin, tùy chọn và cài đặt của bạn khi quay trở lại Nền tảng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng;
• Để thực hiện nghiên cứu thị trường về nhân khẩu học, sở thích và quảng cáo hoặc mua hàng và các hành vi khác của người dùng;
• Để cung cấp cho bạn thông tin mà chúng tôi cho rằng bạn có thể thấy hữu ích hoặc bạn đã yêu cầu từ chúng tôi, bao gồm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc của chi nhánh của chúng tôi, miễn là bạn không thể hiện sự phản đối khi được liên lạc cho các mục đích đó;
• Tuân thủ mệnh lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý khác hoặc các yêu cầu pháp lý và/hoặc quy định khác của bất kỳ cơ quan chính phủ và/hoặc cơ quan quản lý nào; và
• Bất kỳ mục đích nào được mô tả cho bạn tại thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.

(gọi chung là “Các mục đích”)

III.Mối quan hệ của các bên trong việc xử lý dữ liệu cá nhân

• Chủ thể dữ liệu: Là bạn.
• Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân: Là Vieclam24h.
• Bên xử lý dữ liệu cá nhân: Là cơ quan, tổ chức, cá nhân thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của Vieclam24h thông qua hợp đồng.

IV.Thời gian xử lý dữ liệu

Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở sự đồng ý của bạn sẽ được chúng tôi thực hiện kể từ thời điểm bạn đồng ý cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc cho đến khi Vieclam24h không còn nhu cầu lưu trữ dữ liệu hoặc trong các trường hợp khác theo quy định của pháp luật. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm chúng tôi nhận được yêu cầu rút lại sự đồng ý.

Nếu bạn không đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo Văn Bản Đồng Ý này, bạn có thể ngừng sử dụng các dịch vụ hoặc Nền Tảng Việc Làm của chúng tôi. Trường hợp bạn đã đồng ý trước đó và có nhu cầu rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể thực hiện các yêu cầu này bằng cách thông báo cho chúng tôi theo phương thức quy định tại Văn Bản Đồng Ý này. Việc rút lại sự đồng ý và hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu của bạn có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp một số hoặc toàn bộ sản phẩm, dịch vụ cho bạn.

V.Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Dữ liệu của bạn sẽ được lưu và xử lý tổng thể hay từng phần ở Việt Nam. Nếu bạn truy cập Nền Tảng Việc Làm từ một địa điểm nằm ngoài Việt Nam, việc sử dụng đó được hiểu là bạn đồng ý chuyển dữ liệu của mình ra ngoài phạm vi quốc gia/vùng lãnh thổ đó và gửi tới Việt Nam. Thông tin và/hoặc dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài, lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia của bạn cho một hoặc nhiều Mục đích. Vieclam24h sẽ chỉ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn xuyên biên giới khi tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc đồng ý với Văn Bản Đồng Ý này, bạn tự nguyện đồng ý để:

(i) Vieclam24h chia sẻ, cung cấp hoặc cho phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty con, công ty liên kết, đơn vị trực thuộc, chi nhánh, văn phòng đại diện của Vieclam24h để thực hiện một hoặc nhiều mục đích xử lý dữ liệu được quy định tại Văn Bản Đồng Ý này và theo quy định của pháp luật.

(ii) Vieclam24h chia sẻ, cung cấp hoặc cho phép truy cập dữ liệu cá nhân mà bạn đã lựa chọn cung cấp theo từng yêu cầu cụ thể của bạn khi sử dụng Nền Tảng Việc Làm, chẳng hạn thông qua việc bạn nhấn “Ứng tuyển” đối với một hoặc nhiều tin tuyển dụng, lựa chọn bật tính năng “Cho phép Nhà tuyển dụng tìm bạn” hoặc sử dụng các tính năng khác có chức năng tương tự cho bên thứ ba khác bao gồm nhưng không giới hạn khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ, đối tác của Vieclam24h là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ tuyển dụng trên Nền Tảng Việc Làm. Việc chia sẻ dữ liệu trong trường hợp này chỉ được thực hiện nhằm phục vụ hoạt động tuyển dụng, kết nối việc làm và các mục đích liên quan mà bạn đã đồng ý theo Văn Bản Đồng Ý này.

(iii) Vieclam24h được chuyển dữ liệu cá nhân của bạn xuyên biên giới theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

VI.Quyền của chủ thể dữ liệu

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân: Bạn được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.
• Quyền đồng ý/không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân: Bạn được đồng ý hoặc không đồng ý hoặc yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Điều 9 và Điều 10 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, trừ trường hợp quy định tại Điều 19 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025. Việc rút lại sự đồng ý không áp dụng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trước thời điểm bạn yêu cầu rút lại sự đồng ý. Việc yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân được phản hồi trong thời hạn 02 ngày làm việc sau khi có yêu cầu của bạn, trừ trường hợp luật có quy định khác.
• Quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân: Bạn được quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác. Việc yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân được phản hồi trong thời hạn 02 ngày làm việc sau khi có yêu cầu của bạn, trừ trường hợp luật có quy định khác.
• Quyền yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu phản đối xử lý dữ liệu cá nhân: Bạn được yêu cầu cung cấp cho bản thân dữ liệu cá nhân của mình, được yêu cầu xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, phản đối xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác. Việc hạn chế xử lý không áp dụng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trước thời điểm bạn yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân. Việc yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, phản đối xử lý dữ liệu cá nhân được phản hồi trong thời hạn 02 ngày làm việc sau khi có yêu cầu của bạn, trừ trường hợp luật có quy định khác. Trong trường hợp việc cung cấp dữ liệu cá nhân có khả năng gây tổn hại đến quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội hoặc để bảo vệ tính mạng, sức khỏe, tài sản của các cá nhân khác, Vieclam24h có quyền từ chối cung cấp dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn và sẽ nêu rõ lý do. Trong trường hợp yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn thuộc trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân và/hoặc vi phạm các nguyên tắc khi thực hiện quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu cá nhân theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Vieclam24h có quyền không thực thi yêu cầu của bạn về việc xóa dữ liệu cá nhân và sẽ nêu rõ lý do.
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật: Bạn có quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.
• Quyền tự bảo vệ: Bạn có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật. Việc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân được phản hồi trong thời hạn 02 ngày làm việc sau khi có yêu cầu của bạn, trừ trường hợp luật có quy định khác.

VII.Nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu

• Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.
• Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.
• Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Chấp hành pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm dữ liệu cá nhân.
• Nếu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của bất kỳ bên thứ ba nào cho chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở người tham chiếu/người giới thiệu trong hồ sơ, người thân hoặc bất kỳ cá nhân nào khác), bạn có trách nhiệm thu thập đầy đủ và hợp pháp sự đồng ý, giấy phép và sự cho phép cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành từ bên thứ ba đó để chia sẻ và chuyển dữ liệu cá nhân của họ cho chúng tôi, đồng thời cho phép chúng tôi hoặc các bên được chúng tôi chia sẻ, cung cấp dữ liệu cá nhân theo Văn Bản Đồng Ý này và quy định của pháp luật hiện hành thu thập, lưu trữ, sử dụng, liên hệ, tiết lộ, xử lý dữ liệu đó theo Văn Bản Đồng Ý này. Theo yêu cầu của chúng tôi nhằm phục vụ việc xác minh hoặc tuân thủ quy định pháp luật, bạn sẽ gửi cho chúng tôi tài liệu hợp pháp chứng minh rằng bạn đã được sự đồng ý hoặc cho phép nêu trên.
• Các nghĩa vụ khác của chủ thể dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

VIII.Quy trình quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân

Trong suốt thời gian Vieclam24h xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Văn Bản Đồng Ý này, bạn có quyền gửi yêu cầu thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu cá nhân mà Vieclam24h đang xử lý bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua cách gọi điện thoại đến tổng đài (028) 7109 2424 hoặc (024) 7308 2424. Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xem xét, phản hồi và thực thi yêu cầu của bạn trong thời hạn sớm nhất có thể theo quy định của pháp luật.

Quy trình chi tiết về cách thức gửi yêu cầu, thời hạn xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân của Người dùng: Vui lòng xem tại Quy trình thực thi quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân là người dùng.

IX.Điều khoản chung

• Văn Bản Đồng Ý này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn chọn nút “Đồng ý” khi đăng ký tài khoản hoặc khi sử dụng, tiếp tục sử dụng Nền Tảng Việc Làm đối với nội dung của Văn Bản Đồng Ý này cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc cho đến khi Vieclam24h không còn nhu cầu lưu trữ dữ liệu hoặc trong các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
• Văn Bản Đồng Ý được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
• Bạn hiểu và đồng ý rằng, mặc dù Vieclam24h đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo quy định của pháp luật nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân, việc xử lý dữ liệu cá nhân vẫn có thể tiềm ẩn một số rủi ro khách quan như truy cập trái phép, rò rỉ, mất dữ liệu hoặc các rủi ro khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Vieclam24h. Trường hợp bạn có bất kỳ phản hồi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với Vieclam24h theo phương thức quy định tại Văn Bản Đồng Ý này.
• Bạn có trách nhiệm bảo đảm dữ liệu cá nhân do mình cung cấp cho Vieclam24h là đầy đủ, hợp pháp, chính xác và cập nhật theo quy định của pháp luật hoặc khi việc cập nhật là cần thiết để Vieclam24h cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của bạn. Vieclam24h có quyền dựa trên tính đầy đủ, hợp pháp và chính xác của dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp để cung cấp sản phẩm, dịch vụ và xử lý dữ liệu theo Văn Bản Đồng Ý này, trừ trường hợp pháp luật quy định Vieclam24h có nghĩa vụ xác minh hoặc kiểm tra thông tin đó.
• Vieclam24h không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp không đầy đủ, không chính xác, không hợp pháp, không được cập nhật kịp thời hoặc do bạn vi phạm các nghĩa vụ quy định tại Văn Bản Đồng Ý này, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh do lỗi của Vieclam24h hoặc pháp luật có quy định khác.