Chuyên Viên Phát Triển Quan Hệ Khách Hàng Tiểu Thương & Doanh Nghiệp SME (Khu Vực Bình Dương / Đồng Nai / Đà Nẵng)
Mô tả công việc
TÌM KIẾM, PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng nhằm triển khai chiến lược Khối SME và
đạt được các mục tiêu chiến lược Khối SME tại địa bàn.
• Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ (vay tín chấp, bảo hiểm vay,...) dành cho khách hàng mục tiêu, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới.
• Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng
• Thực hiện theo dõi hoạt động kinh doanh của danh mục khách hàng được giao
• Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
• Thực hiện quy trình cấp tín dụng, kiểm tra giám sát hoạt động cho vay
AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ QUY TRÌNH VẬN HÀNH, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
• Am hiểu sản phẩm dịch vụ thuộc phân khúc khách hàng SME. Tham gia Đào tạo, trao dồi kiến thức về sản phẩm dịch vụ theo quy định SmartSME by VPBank (SmartSME) từng thời kỳ.
• Thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng, nhằm đem lại trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.
• Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng và làm việc với các đơn vị liên quan để xử lý phản hồi của khách hàng
TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO
• Tổng hợp chứng từ yêu cầu đối với hồ sơ vay từ khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hỗ trợ khách hàng cung cấp hồ sơ trên app SmartSME.
• Gửi đầy đủ chứng từ về ngân hàng để tiến hành thẩm định, tiếp tục theo sát đến khi giải ngân thành công.
Yêu cầu công việc
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí kinh doanh ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc bộ phận kinh doanh tài chính. Ưu tiên có kinh nghiệm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng xuất sắc.
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng hoặc mối quan hệ tốt với các tổ chức, doanh nghiệp.
- Có kiến thức về sản phẩm / nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, hiểu biết về vị trí Quan hệ
khách hàng & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng.
Quyền lợi
• Lương: 12,000,000 ( HCM mới, HN); 10,000,000 ( các khu vực còn lại) + incentive. Thu nhập không giới hạn tùy theo năng lực.
• Thử việc 100% lương.
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động sau 02 tháng thử việc. Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt ngay khi nhận việc. Team building, Sinh nhật, bonus lễ,…
Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:
• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý.
Môi trường làm việc năng động:
• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo.
Thông tin chung
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
