Chuyên Viên Quản Lý Dịch Vụ

I. GIỚI THIỆU CHUNG

- Tên đầy đủ: Công ty Cổ Phần HTC Viễn thông Quốc Tế

- Tên tiếng anh: HTC International Telecommunication Joint Stock Company

- Ngày thành lập: 06 tháng 09 năm 2007

- Trụ sở: Tầng 6 – Lotus Building, Số 2, Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.

- Văn phòng giao dịch tại Hà Nội:

+ 52 Trung Liệt, Phường Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội.

+ Tầng 6, Khu Tổ hợp Công nghệ Cao Hanoi Telecom, ICT Park, Km 27+300, Đại Lộ Thăng Long, Hà Nội.

- Chi nhánh Hồ Chí Minh: 385C Nguyễn Trãi, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

- Chi nhánh Đà Nẵng: 121 Đặng Huy Trứ, Quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng

Công ty cổ phần HTC Viễn thông quốc tế (HTC ITC) là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Viễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom Corporaion); là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin cũng như cung cấp giải pháp và hỗ trợ IT cho các doanh nghiệp, xây dựng hạ tầng viễn thông di động, triển khai lắp đặt, vận

hành, ứng cứu mạng Viễn thông di động. Nhiệm vụ của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao nhất, những giải pháp đáng tin cậy nhất và những dịch vụ tốt nhất của một nhà cung cấp chuyên nghiệp.

II. CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CUNG CẤP

1. Dịch vụ Fiber-To-The-Home (FTTH)

Dịch vụ FTTH là dịch vụ truy nhập Internet siêu tốc độ dựa trên công nghệ cáp quang. Với dịch vụ này, các nhu cầu về truyền tải dữ liệu, truy nhập tốc độ cao với băng thông rộng được đáp ứng một cách hoàn hảo nhất, với chi phí hợp lý nhất.

2. Dịch vụ Internet trực tiếp (Internet Leased Line)

Internet Leased Line là giải pháp Kênh thuê riêng trên hạ tầng cáp quang, cung cấp đường truyền Internet cho các Tập đoàn, Tổng công ty, cơ quan Bộ ban ngành hay tổ chức có nhu cầu sử dụng Internet tốc độ cao, ổn định, các kênh truyền số liệu bảo mật.

3. Dịch vụ kênh truyền số liệu VPN / MPLS

VPN (Virtual Private Network) là mạng riêng ảo, một công nghệ mạng giúp tạo kết nối mạng an toàn khi tham gia vào mạng công cộng như Internet hoặc mạng riêng do một nhà cung cấp dịch vụ sở hữu. Cam kết chất lượng đường truyền đến 99,8%, đảm bảo kết nối 24 / 24 Cam kết độ trễ thấp, khả năng phục hồi nhanh Cam hỗ trợ tại địa chỉ khách hàng trong vòng 30 phút, thời gian khắc phục sự cố trong vòng 120 phút và không quá 4 tiếng.

4. Dịch vụ kênh thuê riêng quốc tế (IPLC)

Dịch vụ thuê kênh riêng quốc tế (IPLC) là dịch vụ cung cấp kênh truyền dẫn dùng

để kết nối và truyền thông tin trong mạng nội bộ, mạng viễn thông dùng riêng từ chi

nhánh trong nước đến các văn phòng ở nước ngoài trên toàn thế giới theo phương thức kết nối điểm - điểm, điểm - đa điểm.

Độ khả dụng mạng ≥ 99,9%.

Lưu lượng sử dụng trung bình ≥ 70%.

Hiệu suất sử dụng kênh quốc tế: 70%.

Mức độ bao phủ mạng lưới: 63 / 63 tỉnh thành trên cả nước

5. Dịch vụ điện thoại cố định VoIP

Dịch vụ VoIP là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên ở Việt Nam hoạt động dựa trên nền công nghệ IP, có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều tính năng hỗ trợ trên 1 kết nối. Hiện nay HTC đang cung cấp 2 dải đầu số tại:

Chất lượng thoại tốt, tốc độ kết nối nhanh, tiết kiệm chi phí

Thủ tục triển khai đơn giản, thời gian triển khai, lắp đặt dịch vụ nhanh, dựa trên hạ tầng có sẵn. Doanh nghiệp có thể quy hoạch một đầu số điện thoại duy nhất cho toàn quốc. Khi di chuyển, thay đổi địa điểm vẫn giữ nguyên đầu số.

6. Dịch vụ đầu số 1800, 1900

Dịch vụ đầu số chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi, không cho phép gọi ra

• Đơn vị đăng ký sử dụng phải trả toàn bộ cước gọi cho tất cả các khách hàng gọi vào

• Khách hàng gọi vào được miễn cước.

• Đơn vị đăng ký được nhà cung cấp dịch vụ 1900 chi trả lại một phần cước phát sinh khách hàng gọi vào.

• Khách hàng gọi vào tính cước tùy theo đầu số.

7. Dịch vụ tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname)

8. Dịch vụ giải pháp ICT

Hạ Tầng ICT Tư vấn – Thiết kế – Triển khai – Bảo trì – Xử Lý Sự Cố

+ Hệ thống Hội nghị truyền hình HD / LifeSize, Polycom, Cisco, Radvision, Aver

+ Hệ thống cáp quang DataCenter Plastic Fiber in Server room

+ Tối ưu hóa Băng thông mạng Apps Acceleration, RB, WAAS

+ Hệ thống Bảo mật Firewall, UTM, IDP, IDS, Web-FW

+ Giải pháp hệ thống mạng Cisco, Juniper, Aruba Networks, AVAYA, Extream

+ Hệ thống VoIP / SIP / Tổng đài PBX Cisco, Avaya, Panasonic, IPT…

+ Hệ thống Wi-Fi AP / Network troubleshooting

+ IP-PBX, VoIP Call Quality Voice. VoIP, PBX, IP-PBX, SIP TRUNK

+ WAN & Datacenter TS MPLS, FTTx, IPLC, QoS, Server Room

+ Đánh giá tối ưu hệ thống Application Performance

+ Giải pháp + Thiết bị Server IBM, Lenovo, HP, Dell, ASUS

+ Tư vấn thiết kế hệ thống HA High-Availability Architecture

+ Ảo hóa Hệ thống VMware, Hyper-V

+ Tư vấn, thi công hạ tầng cáp Ethernet, Fiber, Telephone, CCTV, PA, Electric

+ Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) EPM, NOC, SOC, APM, NPM, ITSMIII.

Để đáp ứng nhân sự cho kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh, công ty cổ phần HTC-ITC đang tìm kiếm những ứng viên có năng lực, mong muốn được làm việc cho một công ty uy tín, được ghi nhận thành quả đóng góp và có cơ hội phát triển chuyên môn cũng như thăng tiến nghề nghiệp.