Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Kinh Doanh Hoàng Phát
Chuyên Viên Tư Vấn Online Và Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
8 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
30/05/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
25/04/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tư vấn bán hàng online trên các nền tảng Zalo, Facebook, các sàn thương mại điện tử. Chuyển thông tin đơn chốt về các kho theo các khu vực để thực hiện giao hàng.
- Đăng bài, chia sẻ các bài viết về sản phẩm, giao hàng, chăm sóc khách hàng lên các nền tảng online.
- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng bằng kênh Zalo, hỗ trợ đăng bài kênh Zalo OA
- Thu thập, báo cáo các trường hợp chưa hài lòng của khách hàng, gửi cho quản lý, và các bộ phận liên quan.
- Theo dõi các đơn hàng online đã chốt, tiến độ giao hàng với các kho đã nhận đơn, báo cáo doanh số online tuần, tháng, năm.
- Hiểu sâu các chính sách bán hàng, giao hàng và bảo hành sản phẩm của hệ thống.
- Các Thông Tin Khác: Cập nhật thông tin về thông tin sản phẩm mới: mẫu sản phẩm, chất liệu, màu, sắc, kiểu dáng…
Yêu cầu công việc
- Nữ, có giọng dễ nghe, tốt nghiệp Cao Đẳng Kinh Tế, Marketing trở lên
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm bán hàng online tối thiểu 1 năm.
Quyền lợi
- Lương: thoả thuận
- Làm việc tại Văn phòng công ty 407 Trần Hưng Đạo, Dĩ An, Bình Dương.
- Được tham gia các hoạt động teambuiding của công ty
- Chính sách lương thưởng, hoa hồng rõ ràng
- Được đóng BHXH đầy đủ
