mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Y Tế Pw

Chuyên Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

10 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

05/11/2024

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội hấp dẫn!
Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!
Ngày cập nhật:09/10/2024 02:03
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

09/10/2024

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

2

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Trung cấp

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

● CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Quản lý kênh thông tin online (Trả lời tin nhắn Zalo, Facebook, Gmail…) cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
  • Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của KH qua internet/ điện thoại; Chuyển thông tin nhận được cho những BP có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất. 
  • Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa & các chính sách khuyến mãi cho KH đang sử dụng dịch vụ của công ty qua online & hotline. 
  • Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,… trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của KH tại phòng khám. 
  • Phối hợp với team tư vấn & vận hành để quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám cho KH đang sử dụng dịch vụ của công ty.
  • Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
  • Chủ động liên hệ với KH các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt & gửi ưu đãi cho KH.
  • Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của KH về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của KH để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

● TƯ VẤN DỊCH VỤ

  • Tiếp đón & tư vấn KH trực tiếp tại phòng khám. Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa & các chính sách khuyến mãi cho KH cần tư vấn tại phòng khám.
  • Theo sát để hướng dẫn KH các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác.
  • Một số công việc khác theo yêu cầu của Vận hành & lãnh đạo phòng khám.
  • Báo cáo hiệu quả công việc, đề xuất nâng cao hiệu quả công việc.

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn: Từ Trung cấp trở lên.

● Có kinh nghiệm giao tiếp & trao đổi qua điện thoại tối thiểu 1 năm 

● Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp 

● Hoạt bát, có khả năng diễn đạt mạch lạc 

● Giao tiếp tốt qua điện thoại, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh 

● Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng 

● Thật thà, có trách nhiệm 

● Điềm đạm, kiên nhẫn

Quyền lợi

● Thu nhập: Từ 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/ tháng (có thể cao hơn tuỳ năng lực)

● Phụ cấp: 

  • Cơm trưa: 500.000 VNĐ/ tháng
  • Chi phí sinh hoạt: 500.000 VNĐ/ tháng
  • Thưởng: Các ngày lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng thứ 13,…

● Chế độ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT.

● Ngày phép: 12 ngày nghỉ phép/ năm + 3 ngày nghỉ ốm/ năm. Nghỉ lễ, Tết theo quy định 

● Chính sách khác: Giảm giá khi nhân viên sử dụng dịch vụ tại Parkway..

Kỹ năng cần thiết

Giao tiếp: Giao tiếp tốtChủ độngNhanh nhẹnVui vẻ Hoạt bátCó trách nhiệm cao

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 324 Đường 3 tháng 2, Phường 12, Quận 10

TP.HCM, 710 Lũy Bán Bích, Tân Phú

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Y Tế Pw

Địa chỉ:
228 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Tp.HCM

Quy mô:
Trên 300 người

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Kinh Doanh Lương Trên 10 Triệu (Đi Làm Ngay)

Công Ty TNHH Xây Dựng Và Kinh Doanh Nhà Khởi Thành

20 - 40 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh / Tư Vấn Bán Hàng Chốt Đơn Làm Việc Tại Văn Phòng Tân Bình Thu Nhập 15 - 25 Triệu - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Văn Phòng (Phòng Tư Vấn Tài Chính) - Tại Tân Bình

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam

8 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Bán Hàng / Telesales Tại Văn Phòng (Nguồn Khách Hàng Có Sẵn, Thu Nhập 10-16 Triệu) Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

9 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Căn Hộ, Nhà Phố, Dự Án - Đi Làm Ngay (Quận Thủ Đức - Quận 2 Cũ)

CÔNG TY CỔ PHẦN SSQC

10 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Sales (Chuyên Ngành Khách Sạn) - Đi Làm Ngay

Spring House Hotel (Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Khách Sạn Nhà Xuân)

9 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT GAAD

15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày

Nhân Viên Sale Qua Điện Thoại Sữa Dinh Dưỡng - Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

9 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng (Nhận Việc Ngay)

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày

Nhân Viên Kế Toán Tổng Hợp Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật & Xây Dựng Nnb

10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!