Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
Giám Sát Bán Hàng Quầy Bánh Mỳ Siêu Thị Winmart (Khu Vực Hai Bà Trưng)
Thông tin chung
Ngày đăng
07/01/2025
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
1. Quản lý hàng hóa
- Lập kế hoạch sắp xếp, vệ sinh, trưng bày, bảo quản hàng hóa trên quầy kệ
- Đảm bảo bảng giá, tem nhãn được niêm yết đúng tại Quầy hàng phụ trách
- Điều phối việc thực hiện đổi, trả, chuyển giao hàng, kê khai hàng hủy
- Hỗ trợ chương trình khuyến mãi, Marketing theo triển khai của công ty đề ra
- Theo dõi sự thay đổi giá cả thị trường và đưa ra những đề xuất phát triển doanh thu Quầy
- Tổ chức kiểm kê định kỳ tại Quầy khi có phát sinh
2. Quản lý đặt hàng - tồn kho - hỏng hủy
- Lên kế hoạch và chịu trách nhiệm đặt hàng theo nhu cầu vận hành của Quầy hàng tại Siêu thị, đảm bảo cân đối tồn kho, hỏng hủy
- Theo dõi và đảm bảo thực hiện đạt các chỉ tiêu Doanh thu, lợi nhuận của Ngành hàng phụ trách theo kế hoạch đã đặt ra của công ty.
- Kiểm soát chỉ số tồn kho và tỉ lệ hỏng hủy thuộc Quầy phụ trách, đảm bảo tuân thủ theo định mức qui định
3. Quản lý dịch vụ khách hàng
- Tổ chức cho nhân viên thực hiện các nghiệp vụ bán hàng (cân hàng, đóng gói, tư vấn bán hàng)
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng ngoài phạm vi giải quyết của nhân viên.
- Báo cáo DVKH để giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
- Tổ chức thực hiện và duy trì các kênh giao tiếp hiệu quả với khách hàng, cộng đồng.
- Tổ chức xây dựng mạng lưới khách hàng thân thiết của cửa hàng.
- Thúc đẩy nhân viên tập trung mở rộng tệp khách hàng thân thiết.
4. Quản lý và đào tạo nhân sự
- Tổ chức sắp xếp và phân lịch làm việc cho Nhân viên tại Quầy phụ trách, đảm bảo đủ nhân sự vận hành Quầy hàng
- Tổ chức đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn nhân sự nâng cao nghiệp vụ Ngành hàng
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của nhân sự tại Quầy
Yêu cầu công việc
- Trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí công việc tương đương: Quản lý, Giám sát, Tổ trưởng cho các Chuỗi, các Hệ thống cửa hàng bán lẻ, siêu thị,...
- Am hiểu về bán lẻ, siêu thị, hàng tiêu dùng
- Am hiểu về vận hành Quầy hàng và quản trị nhân sự
- Kỹ năng văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook...)
- Thái độ: Cẩn thận, sáng tạo, trung thực, am hiểu tâm lý, nhạy bén thương mại, tư duy logic, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn bao gồm lương cơ bản + phụ cấp+ thưởng theo kết kinh doanh hàng tháng
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BH Sức khỏe Bảo Việt và khám sức khỏe định kỳ dành riêng cho CBNV Masan
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13, thưởng thành tích năm, thưởng các chương trình thi đua tháng, Team building năm
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến lên các vị trí Quản lý
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Hai Bà Trưng
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
Địa chỉ:Tại địa điểm phỏng vấn
Quy mô:Trên 300 người
WinMart và WinMart+ là 2 thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Masan , tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu ở Việt Nam và trong khu vực. Trên tinh thần phát triển bền vững, chuyên nghiệp, với phương châm “Vì chất lượng cuộc sống của mọi nhà”, hệ thống WinMart & WinMart+ mang đến cho người tiêu dùng sự lựa chọn đa dạng về hàng hoá và dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp của khách hàng. Đặc biệt, khi mua sắm tại hệ thống WinMart và WinMart+, khách hàng còn nhận được nhiều giá trị vượt trội thông qua các hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn.
Các cửa hàng WinMart nằm ở các khu vực đông dân cư, giao thông thuận lợi; có diện tích lớn; cung cấp nhiều ngành hàng đa dạng. Có hơn 40 ngàn mặt hàng thuộc thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, điện máy gia dụng, thời trang, đồ chơi,… đáp ứng nhu cầu của khách hàng địa phương và du khách.
Với tầm nhìn dài hạn và mong muốn phát triển bền vững hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện lợi, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn về sản phẩm, WinMart sẽ phủ rộng khắp Việt Nam với 100 siêu thị WinMart và 1.000 cửa hàng WinMart+.
WinMart đã và đang nỗ lực không ngừng để hoàn thành sứ mệnh của mình: NƠI AN TÂM MUA SẮM cho mọi nhà, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng; mang đến sự thuận tiện, an toàn tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm; gia tăng các giá trị; nâng cao đời sống của người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường hiện đại; mở rộng và phát triển ngành bán lẻ rộng khắp tại Việt Nam.
Ngoài ra, WinMart còn chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên; coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất; đồng thời tích cực đóng góp vào các hoạt động xã hội, hướng về cộng đồng với những thông điệp mang tính nhân văn.
