Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesale (QA / QC)

Mức lương:
14 - 16 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
19/12/2024

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội top đầu!

Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!

Ngày cập nhật:19/11/2024 02:16

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
19/11/2024

Cấp bậc
Chuyên gia

Số lượng tuyển
1

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm

Ngành nghề
Bán hàng - Kinh doanh/Quản lý tiêu chuẩn và chất lượng

Mô tả công việc

Tiếp nhận, chấm điểm và đánh giá records cuộc gọi của Telesale theo quy trình, tiêu chí công ty đặt ra.
Kiểm soát, đánh giá và lên kế hoạch đào tạo cải thiện chất lượng nhân sự trong team.
Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
Báo cáo Daily - Weekly - Monthly - Quarterly (nếu có)
Thực hiện những công tác khác về công việc theo yêu cầu của Quản lý

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm ở lĩnh vực liên quan từ 6 tháng trở lên (Đặc biệt ưu tiên mảng Telesale)
Tin học: thành thạo MS Office.
Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
Kỹ năng giao tiếp tốt; Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đề; Kỹ năng training, coaching; Kỹ năng xử lý tình huống.

Quyền lợi

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
Môi trường làm việc lớn, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong lĩnh vực chuyên môn
Hỗ trợ đào tạo nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ
Hỗ trợ các trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe
Tham gia đầy đủ BHXH theo như quy định Nhà nước

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình

Từ khoá

Việc làm TP.HCM Bán hàng - Kinh doanh Công Ty Cổ Phần BPO ...

Chia sẻ

Công ty Cổ phần BPO MẮT BÃO - nhà cung cấp dịch vụ: Chăm sóc khách hàng (Call Center), xử lý dữ liệu, tư vấn, đào tạo tốt nhất tại Việt Nam. MẮT BÃO BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa đặc sắc với hơn 2000 nhân viên trên cả nước.

Đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững, Công ty chúng tôi vinh dự mời quý anh chị tìm hiểu và gia nhập cùng đội ngũ MẮT BÃO BPO. Chúng tôi rất trân trọng sự giới thiệu của quý anh chị đến bạn bè, đồng nghiệp về MẮT BÃO, môi trường làm việc với trang thiết bị hiện đại, thu nhập tương xứng với khả năng.