mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Giám Sát Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales Supervisor) - Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu

Mức lương:

18 - 20 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

20/01/2025

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:20/12/2024 06:29
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

20/12/2024

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Quản lý nhóm- giám sát

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

VẬN HÀNH:

  • Hỗ trợ OM trong hoạt động vận hành
  • Quản lý đội ngũ để đạt KPI và kiểm soát chất lượng
  • Báo cáo các vấn đề/hiệu suất cho OM
  • Kiểm soát chất lượng cùng QA
  • Đào tạo/huấn luyện kiến thức cùng QA
  • Linh hoạt với các nhiệm vụ hàng ngày
  • Xem xét/đưa ra phản hồi về SOP, quy trình cho OM
  • Tìm kiếm các khoảng trống trong quy trình và đề xuất giải pháp tốt nhất để cải thiện hiệu suất của nhân viên
  • Thiết kế quy trình và liên tục triển khai quy trình mới hoặc đổi mới quy trình hiện có để cải thiện KPI, trải nghiệm khách hàng, và hiệu suất
  • Dự đoán khối lượng công việc hàng ngày và các thời kỳ cao điểm, thiết kế kế hoạch để vượt qua nhưng vẫn duy trì KPI tốt
  • Xác định rủi ro và cung cấp kế hoạch hành động ngay lập tức trong trường hợp sự cố đột xuất

PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ:

  • Hỗ trợ tất cả các thành viên làm việc theo nhóm

QUAN HỆ KHÁCH HÀNG:

  • Phối hợp với các đội nhóm/phòng ban khác để đạt được các mục tiêu kinh doanh

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng
  • Ít nhất 4 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ
  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý (cấp giám sát)
  • Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc trong khi vẫn duy trì sự tổ chức

Quyền lợi

  • PKý hợp đồng chính thức, nhận ngay 7 TRIỆU ĐỒNG! Chỉ từ nay đến 31/01/2025.
  • Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
  • Lương tháng thứ 13
  • Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
  • Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
  • Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,...

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tòa nhà Sohobiz, 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Địa chỉ:
Tòa nhà Sohobiz, 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình

Quy mô:
Trên 300 người

Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và các nước trên thế giới cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có khoảng 2,800 nhân viên làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi hiểu rằng "Nhân viên phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày

Chuyên Viên Kinh Doanh (Bán Xe Ô Tô Vinfast) Tại Hà Nội Và Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Di Chuyển Xanh Và Thông Minh Gsm

10 - 25 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 23 ngày

Nhân Viên Bán Hàng - Data Nóng - Nhận Việc Ngay

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

10 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 14 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Kênh Chat Zalo Tại Quận 12

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

10 - 28 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 24 ngày

Nhân Viên Tư Vấn - Tân Bình - Đi Làm Ngay

Khách Hàng Của Việc Làm 24H

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 25 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 9

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 11 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Sản Phẩm Dịch Vụ (Đi Làm Ngay)

Siêu Việt Group

15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 8 ngày

Tổng Đài Viên Nhắc Phí-HCM

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 20 ngày

Nhân Viên Telesales - HCM

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 20 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hỗ Trợ Tài Xế

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

7 - 7.5 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 8 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!