mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Giám Sát Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales Supervisor) - Thu Nhập Lên Đến 25 Triệu

Mức lương:

20 - 25 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

30/03/2025

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:18/02/2025 08:35
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

18/02/2025

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Quản lý nhóm- giám sát

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

VẬN HÀNH:

  • Hỗ trợ Telesales Manager trong hoạt động vận hành
  • Quản lý đội ngũ để đạt KPI và kiểm soát chất lượng
  • Báo cáo các vấn đề/hiệu suất cho Telesales Manager
  • Kiểm soát chất lượng cùng QA
  • Đào tạo/huấn luyện kiến thức cùng QA
  • Linh hoạt với các nhiệm vụ hàng ngày
  • Xem xét/đưa ra phản hồi về SOP, quy trình cho OM
  • Tìm kiếm các khoảng trống trong quy trình và đề xuất giải pháp tốt nhất để cải thiện hiệu suất của nhân viên
  • Thiết kế quy trình và liên tục triển khai quy trình mới hoặc đổi mới quy trình hiện có để cải thiện KPI, trải nghiệm khách hàng, và hiệu suất
  • Dự đoán khối lượng công việc hàng ngày và các thời kỳ cao điểm, thiết kế kế hoạch để vượt qua nhưng vẫn duy trì KPI tốt
  • Xác định rủi ro và cung cấp kế hoạch hành động ngay lập tức trong trường hợp sự cố đột xuất

PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ:

  • Hỗ trợ tất cả các thành viên làm việc theo nhóm

QUAN HỆ KHÁCH HÀNG:

  • Phối hợp với các đội nhóm/phòng ban khác để đạt được các mục tiêu kinh doanh

Yêu cầu công việc

  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý (cấp giám sát) hoặc 3-5 năm kinh nghiệm trưởng nhóm
  • Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc trong khi vẫn duy trì sự tổ chức

Quyền lợi

  • Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
  • Lương tháng thứ 13
  • Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
  • Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
  • Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,...

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tòa nhà Sohobiz, 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Địa chỉ:
Tòa nhà Sohobiz, 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình

Quy mô:
Trên 300 nhân viên

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 đất nước với 178 cơ sở với tổng cộng hơn 70,000 nhân viên trên toàn thế giới.

Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và nhiều đất nước khác cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có gần 3,000 nhân viên làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. 


VĂN HÓA CỦA TCV 


Đặt con người là trọng tâm 

Tại transcosmos (TCV), chúng tôi hiểu rằng “Nhân viên phù hợp” là tài sản quý giá nhất của công ty. Chúng tôi luôn hướng tới việc kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên.

 

Chú trọng vào việc phát triển nhân tài 

Tại TCV, ngoài những mục tiêu phát triển kinh doanh, chúng tôi luôn hướng đến việc đạt được những cam kết trong việc thúc đẩy phát triển nhân tài bằng cách cung cấp một lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên cũng như đa dạng hóa lộ trình phát triển này thông qua các cơ hội và hình thức học tập trong nước và trên quy mô toàn cầu.


Tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp & năng động 

Thông qua văn hóa tin tưởng & trao quyền, khuyến khích tư duy sáng tạo đổi mới dựa theo các tiêu chuẩn và quy trình sẵn có, chúng tôi luôn nỗ lực trong việc tạo ra một môi trường toàn diện & gắn kết, nơi thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên tối đa hóa hiệu quả công việc nhưng vẫn duy trì được sức khỏe tinh thần và thể chất.


Xây dựng một đội ngũ gắn kết 

Chúng tôi hướng đến việc xây dựng và nuôi dưỡng một nền văn hóa tôn trọng, đề cao tính chuyên nghiệp và trao quyền cho nhân viên bằng cách ghi nhận những đóng góp của họ. Chúng tôi khen ngợi và tưởng thưởng những thành tựu với mục tiêu thúc đẩy hiệu quả hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả nhất, từ đó tạo động lực để mỗi nhân viên đều có cơ hội đóng góp mỗi ngày vào thành công chung của toàn tổ chức. 

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng

Công Ty TNHH In Ấn Thiết Kế Siêu Việt

8 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 12 ngày

[HCM] Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại Thu Nhập 15-20Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 27 ngày

Universal Banker - Direct Sales

Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên United Overseas Bank (Việt Nam)

Thoả thuận
TP.HCMTP.HCM
Còn 35 ngày

Trưởng Phòng Kinh Doanh

Công Ty TNHH Napacomp Việt Nam

20 - 50 triệu
TP.HCM, Tiền Giang, Bắc NinhTP.HCM, Tiền Giang, Bắc Ninh
Còn 28 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Sản Phẩm Thuốc Lá

Chi Nhánh 1 - Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ An Phúc Thịnh

14.5 - 18 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 26 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

6.3 - 7.5 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày

Nam Nhân Viên Kinh Doanh - Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Hoá Chất & Môi Trường Vũ Hoàng

12 - 17 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 12 ngày

Chuyên Viên Telesales - Tư Vấn Sản Phẩm Dịch Vụ Qua Điện Thoại

Siêu Việt Group

15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 19 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế

Công Ty TNHH Pt Thương Mại Phương Nam

12 - 23 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Hàng Tiêu Dùng - Kênh Tạp Hóa

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Một Giải Pháp

12 - 15 triệu
TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần ThơTP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần Thơ
Còn 35 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!