Công Ty TNHH Du Lịch Việt Today
Nhân Viên Bán Vé Máy Bay & Tour Du Lịch Không Cần Kinh Nghiệm
Thông tin chung
Ngày đăng
04/09/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
- Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách.
- Chịu trách nhiệm về các booking
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách
- Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm book vé máy bay quốc tế ( nếu chưa có được đào tạo)
- Tiếng anh: cơ bản
- Vi tính: biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
Quyền lợi
- Cơ hội thăng tiến nhanh nếu đáp ứng năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, quy trình làm việc được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO, được đào tạo bởi các chuyên viên bán vé chuyên nghiệp
- Thu nhập cao ( bao gồm lương + thưởng KPI)
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo Bộ Luật Lao Động
