Công Ty TNHH Công Nghệ Tanke Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)
Thông tin chung
Ngày đăng
04/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh trực tuyến như Tiktok, Lazada, shopee
- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng
- Test sản phẩm (camera) khi khách hàng trả về - sẽ được hướng dẫn test
- Tổng hợp báo lỗi cho bên kỹ thuật người Trung Quốc xử lý, theo dõi kết quả xử lý
- Làm các báo cáo về thông tin khách hàng theo mẫu có sẵn
- Làm tại: Tầng 46 & 56, Bitexco Financial Tower, 02 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1
- Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 7, 8:00 - 17:00
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm CSKH
- Có Laptop
- Kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Trung tốt
- Nhanh nhẹn, năng động, làm việc nhóm, chịu áp lực.
Quyền lợi
- Lương 13 - 16 triệu (theo năng lực)
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…);
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm
- Cơ hội thăng tiến cao, tăng lương theo thâm niên
- Làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp
