Công Ty TNHH Phòng Khám Chuyên Khoa Da Liễu Vtp Korea
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
16/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng sau khi làm dịch vụ.
- Gọi điện, chat Zalo, chăm sóc khách hàng cũ, nhắc lịch làm liệu trình và mời khách quay lại làm dịch vụ.
- Quản lý và trực fanpage.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả chăm sóc khách hàng, báo cáo kết quả và đề xuất phương án cải thiện.
- Cập nhật xu hướng mới trong lĩnh vực làm đẹp và truyền thông, ứng dụng vào việc chăm sóc khách hàng và xây dựng chiến lược phù hợp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp các ngành liên quan đến Truyền thông, Marketing, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, spa, thẩm mỹ.
- Yêu thích lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc sắc đẹp và có hiểu biết cơ bản về ngành thẩm mỹ.
- Giọng nói truyền cảm, chăm chỉ, có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan để đảm bảo tính nhất quán trong chiến lược chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng làm việc độc lập và đáp ứng tiến độ công việc.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực và kết quả công việc.
- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, có cơ hội phát triển bản thân.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và làm đẹp.
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc, phát triển sự nghiệp lâu dài.
