Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Onegroup
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Việc làm này đang được kiểm duyệt
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:25/02/2025 03:26
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
25/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 35 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng
- Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá, góp ý của về sản phẩm và dịch vụ
- Giải đáp thông tin về chính sách, quy định, thời gian giao hàng của công ty,.... trên các kênh bán hàng
- Đánh giá rủi ro: Đánh giá được những rủi ro, tiềm ẩn có thể phát sinh khiếu nại từ khách hàng, có biên pháp kịp thời đề xuất hướng giải quyết
- Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và up sale khi hết liệu trình.
- Lĩnh vực hoạt động: Thực phẩm chức năng, mỹ phẩm UME, Thời Trang,…
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Có thể làm việc xoay ca, có laptop cá nhân.
- Có kinh nghiệm CSKH, trực page ít nhất 6 tháng trở lên.
- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, có sức thuyết phục cao
THỜI GIAN LÀM VIỆC :
- Chi nhánh HCM: Hỗ trợ xoay ca linh động theo lịch cá nhân và sự sắp xếp của Quản lí
- Ca 1: 8:00 - 17:00 (làm tại văn phòng công ty)
- Ca 2: 13:00 - 22:00 ( làm việc tại nhà )
Làm việc theo ca 8 tiếng/ngày, 48h/tuần, trung bình lên công ty 3 ngày/tuần
2. Chi nhánh HN: 8h00 - 17h00 từ thứ 2 - thứ 7
Quyền lợi
- Thử việc 2 tháng , sau thử việc kí HDLD chính thức.
- Review tăng lương hằng năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- 12 ngày phép/năm, chế độ WFH 3 ngày/tháng, thưởng các dịp lễ, tết hàng năm, sinh nhật,...
- Khám sức khỏe hàng năm, chế độ bảo hiểm đầy đủ.
- Nhân sự có thâm niên từ 2 năm trở lên, được tham gia bảo hiểm cộng thêm
- Được đi du lịch 1 năm 1-2 lần (tùy theo tình hình hoạt động kinh doanh).
- Tham gia các CLB rèn luyện sức khỏe: chạy bộ, cầu lông, đá banh..
- Được mua hàng của công ty với giá chiết khấu lên đến 40% - 60%.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 43/15-43/17 Đường số 38, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức (Quận 2), Quận 2, Thủ Đức
Hà Nội, Tầng 4 Tòa Nhà ASUVA- Số 6A-8A TT Thanh Xuân Bắc, Phường Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Hà Nội., Thanh Xuân
Hà Nội, Tầng 5, 212-214 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội., Thanh Xuân
Từ khoá
nhân viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng viettelnhân viên chăm sóc khách hàng mobifonechăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàng vnptdịch vụ chăm sóc khách hàngchuyên viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng tại tphcmnhân viên chăm sóc khách hàng part timechăm sóc khách hàng qua điện thoạiViệc làm TP.HCMBán hàng - Kinh doanhCông Ty Cổ Phần Tập ...
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Onegroup
Địa chỉ:43/15-43/17 đường số 38, phường An Khánh, quận Thủ Đức
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Kinh Doanh / Tư Vấn Kỹ Thuật - Quận 9, Bình Dương
Công Ty TNHH Máy Xây Dựng Mik Việt Nam
10 - 20 triệu
TP.HCM, Bình DươngTP.HCM, Bình Dương
Còn 34 ngày
Nhân Viên Marketing
Công Ty TNHH Bnp
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 21 ngày
Quản Lý Bán Hàng (ASM)
Công Ty TNHH Dược Phẩm Sabifa
15 - 50 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 27 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án Công Trình (Phim Cách Nhiệt Cho Nhà Kính)
Công Ty TNHH Phim Cách Nhiệt Ngôi Sao
12 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 25 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Bao Bì Giấy (Thu Nhập 15.000.000 - 30.000.000)
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Bao Bì Thành Tâm
10 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 49 ngày
Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng
Công Ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hoá Thành Phố Hồ Chí Minh (Hct)
15 - 40 triệu
TP.HCM, Hà NộiTP.HCM, Hà Nội
Còn 29 ngày
[Hà Nội & HCM] Trưởng Phòng Kinh Doanh
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast
Thoả thuận
Hà NộiHà Nội
Còn 64 ngày
Trưởng Nhóm Digital Marketing - Digital Marketing Team Leader
Công Ty TNHH Dược Phẩm Sabifa
10 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 27 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Bán Camera Hanwha, Thiết Bị An Ninh
Công Ty CP Thiết Bị An Toàn Đại An
10 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 28 ngày
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn D'capital Land
15 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 28 ngày
