Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Làm việc tại văn phòng cty, không cần đi thị trường
- Tiếp nhận quản lý data khách hàng của cty đưa, gọi điện chăm sóc và tư vấn bán hàng (Sản phẩm ống nước, quạt công nghiệp,...)
- Giải quyết khiếu nại: tiếp nhận phản hồi về sản phẩm, dịch vụ, tìm hiểu nguyên nhân, và đưa ra phương án giải quyết thỏa đáng
- Giới thiệu chương trình quảng cáo, khuyến mãi đến khách hàng
- Theo dõi phản hồi của khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Các công việc theo yêu cầu cảu cấp trên
Yêu cầu công việc
- Tuổi từ 22-37
- Tốt nghiệm Đại học
- Có kinh nghiệm sale, đặc biệt là telesale là lợi thế
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, lưu loát, hoạt ngôn. Không nói ngọng, nói lắp.
- Siêng năng, chủ động trong công việc, vui vẻ, hòa đồng, năng lượng.
Quyền lợi
- Thu nhập: lương cơ bản + phụ cấp + hoa hồng
- Hưởng đầy đủ phúc lợi theo quy định của Luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép.)
- Nhiều cơ hội phát triển, thử thách bản thân và thăng tiến lên các vị trí cao hơn phù hợp với năng lực
- Được training các kỹ năng cần thiết cho công việc (kỹ năng giao tiếp, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng quản lý...)
- Được nghỉ lễ, tết theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam
