Công Ty Cổ Phần Thương Mại Docy
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
14/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Trực trả lời khách hàng bình luận, nhắn tin trên các nền tảng mạng xã hội
- Liên lạc với cách khách hàng đã để lại SĐT để tư vấn
- Xác thực thông tin khách hàng tiềm năng đã cung cấp xem có đúng là đối tượng khách hàng mục tiêu
- Sắp xếp các lịch hẹn cho khách hàng
- Nhắn tin tương tác với khách hàng để mời khách hàng đến các buổi tư vấn chiến lược với chuyên gia
- Đăng bài lên các nền tảng mạng xã hội
- Cập nhật thông tin trong CRM
Yêu cầu công việc
- Nữ yêu thích công việc CSKH
- Giao tiếp tốt, có máy tính cá nhân
- Có kinh nghiệm Telesale là 1 lợi thế (chỉ gọi những khách có nhu cầu)
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chỉ cần thái độ sẵn sàng học hỏi, khi làm việc sẽ được đào tạo.
- Ưu tiên sinh viên mới ra trường cần môi trường tốt để phát triển bản thân và xây dựng sự nghiệp lâu dài.
- Có tinh thần làm việc nhóm tốt
- Nhạy bén trong việc giải quyết các vấn đề nội bộ của công ty
- Hiểu về văn hóa của doanh nghiệp và yêu thích công việc liên quan đến con người.
- Khả năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Thái độ: cẩn thận, tỉ mỉ, tư duy logic, nhanh nhạy, trung thực, nhiệt tình, linh hoạt, tận tâm, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Thời gian làm việc: Từ 8h-17h30 từ T2-T7 hàng tuần
Phụ cấp ăn trưa: 600k
Phụ cấp đi lại: 300k
Chuyên cần: 300k
- Các chế độ phúc lợi theo Luật Lao động, các chế độ thưởng khác.
- Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện lãnh đạo, các chương trình đào tạo hàng tháng, coaching với lãnh đạo.
- Môi trường trẻ, năng động, nhiều hoạt động hàng tuần, hàng tháng như sinh nhật, du lịch, liên hoan, thể dục thể thao, review sách ....
- Lãnh đạo có tâm có tầm, đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ nhau trong công việc
- Cạnh tranh công bằng, có nhiều cơ hội thăng tiến và đảm nhận các vị trí điều hành trong công ty sau 6 tháng - 1 năm gắn bó
