Công Ty TNHH Nha Khoa Bạch Kim

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nha Khoa - Tiếng Anh (Đi Làm Ngay)

Ngày cập nhật:10/05/2024 02:45

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Theo dõi, gọi điện chăm sóc, đặt hẹn qua các kênh chăm sóc: Email, gọi điện, zalo, sms, whatsapp, fanpage, google;
Đón tiếp khách vãng lai, chăm sóc khách hàng cũ, thu hút khách hàng tiềm năng, theo dõi và hỏi thăm sau điều trị;
Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chương trình tri ân, ưu đãi, sinh nhật, quà tặng có gắn logo...;
Quản lý lịch hẹn, phối hợp với Giám sát để cân lịch điều trị cho các bác sĩ và bệnh nhân;
Quản lý hồ sơ bệnh án, ghi sổ nhận bệnh, hỗ trợ khối điều trị ghi hồ sơ và làm thủ tục cho bệnh nhân;
Tư vấn khách những ca đơn giản;
Báo cáo công việc theo tuần/tháng/quý/năm;
Các việc khác liên quan đến khách hàng và theo yêu cầu cấp trên;

Ngoại hình sáng, ăn nói duyên dáng, giao tiếp tốt tiếng Anh và tiếng Việt;
Thái độ chuyên nghiệp trong công việc, giao tiếp ôn hòa với đồng nghiệp;
Thái độ niềm nở khi đón tiếp khách, bình tĩnh khi xử lý các khiếu nại của Khách hàng;
Chuyên cần, kỷ luật, gắn bó lâu dài và ổn định;
Nghiêm túc với công việc, trung thực, không ngại áp lực.
Sử dụng tốt word, excel, outlook, và các phần mềm phục vụ công việc (sẽ được hướng dẫn thêm)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, thẩm mỹ, nha khoa, chăm sóc sức khỏe
Ưu tiên ứng viên nói giọng chuẩn miền Nam;

Môi trường làm việc năng động; có nhiều khách Việt Nam và Nước ngoài
Đồng nghiệp lịch sự, tôn trọng, hỗ trợ;
Ngày nghỉ hàng tuần, lễ, tết theo luật lao động;
Được tính tăng ca đầy đủ theo quy định;
Hoa hồng theo quy chế (tùy vị trí)
Bảo hiểm bắt buộc theo luật;
Đào tạo nội bộ và học nâng cao theo quy định Công ty;
Chăm sóc răng miệng định kỳ miễn phí, hưởng ưu đãi dành cho nhân viên khi làm các dịch vụ tại nha khoa