Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương

6.5 - 15 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

1 năm

Hạn nộp hồ sơ:

30/06/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

Tư vấn bán hàng qua điện thoại, Chat, xác nhận đơn hàng qua website.
Phối hợp, tương tác với các bộ phận để xử lý đơn hàng tốt nhất.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, các ưu đãi cho khách hàng.
Tiếp nhận khiếu nại và đề xuất cải thiện, phương án đáp ứng các yêu cầu, phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, các chương trình bán hàng, marketing.
Tạo content trên các mạng xã hội và các kênh phụ trách (Facebook, Website,..).

Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm trong việc tư vấn, giao tiếp.
Giọng nói dễ nghe, nhạy bén và có khả năng chịu áp lực công việc.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng cơ bản, kỹ năng phản hồi tin nhắn nhanh.
Có kỹ năng xử lý tình huống để mang lại trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách hàng.
Trung thực, cẩn thận, và yêu thích giao tiếp với Khách hàng.
Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng Online và Content là lợi thế.
Thời gian làm việc: Theo ca 8h/ngày (7h30-16h và 13h-21h, xoay ca linh động).

Tháng nghỉ 6 ngày.
Thử việc 02 Tháng: tháng đầu hưởng 90%; tháng thứ hai hưởng 100% lương chính thức.
Đánh giá, tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc.
Mua hàng với giá ưu đãi cho nhân viên công ty.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp, đề cao năng lực của nhân viên có năng lực và mục tiêu phấn đấu.
Cơ hội thăng tiến trở thành cấp quản lý cao hơn.
Thưởng: Hoa hồng bán hàng + thưởng KPis ( có nhiều Kpis phụ để tăng thu nhập) + Thưởng Quý/ Năm..
Đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, Lễ tết theo quy định của Luật lao động và chính sách đãi ngộ của Công ty sau khi ký hợp đồng chính thức.