Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Công Ty Về Phần Mềm)

- Tư vấn các gói dịch vụ phần mềm quản lý bán hàng đa kênh cho khách hàng qua tổng đài.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ để đảm bảo sự hài lòng và giải quyết nhu cầu.
- Hỗ trợ triển khai và vận hành sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo khách hàng khai thác tối đa lợi ích.
- Phối hợp chặt chẽ với các thành viên trong nhóm và các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các vấn đề của khách hàng.

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sinh viên năm cuối có thể làm việc toàn thời gian.
- Giọng nói dễ nghe, thái độ làm việc chăm chỉ, chủ động và tận tâm với khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt và sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Yêu cầu có laptop cá nhân chạy hệ điều hành Windows để phục vụ công việc.

- Thu nhập hấp dẫn từ 7.000.000 - 12.000.000 VNĐ / tháng (bao gồm lương cứng, lương KPI, thưởng và phụ cấp).
- Hưởng 100% lương cứng trong thời gian thử việc.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Phụ cấp ăn trưa và hỗ trợ chi phí khấu hao máy tính.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động cùng các hoạt động team building sôi nổi.