
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Vĩnh Long

Mức lương :
8 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Việc làm gợi ý
Nhân Viên Dự Án
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi
10 - 50 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 10 ngày
Nhân Viên Thanh Quyết Toán Kiêm Kỹ Thuật Thi Công Công Trình - Làm Việc Ngay
Công Ty TNHH Nghệ Thuật Nước Đại Phát Đạt
12 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh / Telesales Hồ Chí Minh - Thu Nhập Lên Đến 40 Triệu
Công Ty CP Chứng Nhận Và Phát Triển Thương Hiệu Châu Á
15 - 40 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 13 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Và Đầu Tư Bất Động Sản An Khang
5 - 300 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 26 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Hàng Tiêu Dùng - Kênh Tạp Hóa
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Một Giải Pháp
12 - 15 triệu
TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần ThơTP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần Thơ
Còn 36 ngày
Nhân Viên Telesales (Việc Làm Tốt) - Làm Q7, Nghỉ T7&CN
Công Ty Tnhh Chợ Tốt
7 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 25 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp - Miền Tây
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Home Credit Việt Nam
8 - 20 triệu
Tiền Giang, Bến Tre, An Giang, +2Tiền Giang, Bến Tre, An Giang, Bạc Liêu, TP.HCM
Còn 24 ngày
Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng Quận Tân Phú
Công Ty Tnhh Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty TNHH Toàn Cầu Ichiban
10 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 21 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành FMCG
Công Ty TNHH Thương Mại Dr Hiso
8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày
Nhân Viên Content (Sáng Tạo Nội Dung)
Phong Thủy Dương Thùy
7.5 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 25 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Phòng Khám Thẩm Mỹ
Công Ty Cổ Phần Chống Lão Hoá Dr. Eye
10 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 9 ngày
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
16/01/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng...).
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 8-15 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
- Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Địa điểm làm việc
Vĩnh Long, 68/11A Phạm Thái Bường, phường 4, thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long., Vĩnh Long
Chia sẻ