Nhân Viên Kinh Doanh

- Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.

- Nhanh chóng giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.

- Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.

- Chủ động nắm bắt trực tiếp tình hình kinh doanh của khách hàng qua công tác thị trường (giá cả, sản lượng, đặc thù khu vực)

- Nắm vững data khách hàng được cung cấp, đảm bảo các yếu tố: thấu hiểu - tương tác - hỗ trợ - đồng hành - bảo mật.

HÀNG HÓA

- Cập nhật thường xuyên danh mục sản phẩm: tên gọi, thông số, quy cách, chất liệu, công năng, ứng dụng

- Chủ động cung cấp các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng cũ để họ tham khảo và có thể quay lại và tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Thấu hiểu tất cả các sản phẩm Bảo Sơn đang cung cấp

- Update các sản phẩm mới, sản phẩm nóng, sản phẩm bão hòa trên thị trường (bắt buộc)

VẬN HÀNH PHÒNG BAN

- Thực hiện lên đơn đặt hàng cho khách hàng theo đúng các tiêu chí và yêu cầu của nhân sự Sales tại Bảo Sơn

- Phối hợp với các bộ phận kho vận, sản xuất để triển khai thực hiện theo hợp đồng - đơn đặt, đảm bảo các yêu cầu của khách.

- Theo dõi quá trình triển khai hợp đồng, giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.

- Phối hợp nhanh với các bộ phận liên quan khắc phục kịp thời, hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách.

- Kết hợp cùng kế toán công nợ để thu hồi, đốc thúc công nợ khách hàng

- Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình như: giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới, ưu đãi vào các dịp lễ/Tết, tri ân khách hàng,…

- Tương tác và phối hợp công việc với các bộ phận trong phòng ban: Chuyên viên phân tích + Nhân viên thị trường

BÁO CÁO, TỔNG HỢP VÀ PHÂN TÍCH THÔNG TIN

- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ hoặc phát sinh

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo.

- Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ ban quản lý.

- Thu nhập: 8.000.000 vnđ – 15.000.000 vnđ

- Nghỉ lễ, thưởng các dịp lễ Tết theo quy định

- Tham gia BHXH sau 6 tháng làm việc chính thức hoặc thỏa thuận giữa nhân sự và Công ty

- Được cung cấp các công cụ cần thiết phục vụ công việc.

- Sử dụng tài sản theo quy định của Công ty.

- Thời gian làm việc: 08h00 – 17h30 (nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30). Nghỉ Chủ nhật hàng tuần