Nhân Viên Kinh Doanh

- Tiếp cận khách hàng, Tư vấn bán hàng

·      Chăm sóc, duy trì nguồn khách hàng hiện có, tìm kiếm mở rộng khách hàng mới từ các nguồn Internet và phát triển nguồn khách hàng, kết nối từ các mối quan hệ khác (được training).

·      Nắm bắt chi tiết thông tin sản phẩm công ty hiện đang kinh doanh để có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.

·      Thường xuyên tương tác với khách hàng, nắm bắt tâm lý, ghi nhận thông tin và báo cáo nội dung cho trưởng phòng. Lập kế hoạch công việc tuần, tháng theo kế hoạch chung của phòng.

- Tiếp nhận và gửi hàng mẫu đến khách

·      Phối hợp với BP thu mua tiếp nhận hàng mẫu từ nhà cung cấp (NCC) đảm bảo đúng số lượng và chất lượng (lưu ý vấn đề ngoại quan bao bì, quy cách, màu sắc, mẫu mã, kích thước, chủng loại và xuất xứ). Trường hợp hàng hóa không đạt tiêu chuẩn hoặc có các vấn đề phát sinh, không tiếp nhận và báo cáo lên cấp trên để có hướng giải quyết.

·      Giao hàng mẫu cho khác, ký xác nhận trong biên bản giao nhận hàng mẫu và lấy đầy đủ chữ ký của các bên liên quan. Biên bản này sẽ là một phần của bộ hồ sơ thanh toán cho nhà cung cấp.

·      Kiểm tra đối chiếu mẫu và hàng để đảm bảo hàng đúng với mẫu trước khi giao hàng cho khách.

·      Thực hiện các vấn đề liên quan như đàm phán với khách hàng, kí kết và thực hiện hợp đồng.

- Hoàn tất hợp đồng bán hàng

·      Đối chiếu hàng và mẫu trước khi giao hàng.

·      Quản lý, theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, công nợ, và các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hợp đồng

·      Gửi chứng từ cho khách hàng và lưu trữ hồ sơ.

·      Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận hỗ trợ.

- Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại khách hàng

·      Điều phối thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các vấn đề thắc mắc, khiếu nại, bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng,…

·      Duy trì và phát triển các mối quan hệ bán hàng.

- Thường xuyên đăng bài viết sản phẩm trên zalo, facebook.

- Có thể thỏa thuận lương theo năng lực + phụ cấp gửi xe + hoa hồng 2-3%/hợp đồng (hợp đồng có giá trị lớn).

- Không đạt KPI vẫn được nhận lương cứng.

- Được cấp máy tính làm việc.

- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết và các dịp đặc biệt theo quy định của công ty.

- Được xét khen thưởng và tăng lương trên năng lực thực tế.

- Được làm việc trong môi trường năng động, có điều kiện phát triển bản thân và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

- Được đào tạo kỹ năng sale lĩnh vực B2B, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc với doanh nghiệp, tập đoàn.

- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, nghỉ phép,... theo quy định của Nhà nước.

- Team building định kỳ hàng năm.