Nhân Viên Kinh Doanh

1. Bán hàng và cung cấp các dịch vụ cho khách hàng

• Lập danh sách khách hàng tiềm năng (sau khi đã gọi điện và email)
• Lên lịch gọi điện cho 20 khách hàng/ ngày
• Lên lịch gặp 02 khách hàng trực tiếp/ngày; chuẩn bị thuyết trình, tài liệu, trang thiết bị cần thiết để phục vụ cuộc gặp gỡ
• Tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thích ứng.
• Ký kết hợp đồng với khách hàng
• Thực hiện các thủ tục liên quan đến khách hàng như báo giá, hợp đồng, thanh toán, hậu mãi
• Lập kế hoạch và theo sát công việc liên quan đến khách hàng
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ, theo dõi vân đơn
• Tư vấn cho khách hàng về các lĩnh vực xuất và nhập hàng
• Trả lời mọi thắc mắc của khách hàng về công ty, sản phẩm, dịch vụ, chính sách, hợp đồng
• Kết hợp với bộ phận giao nhận để thực hiện tốt công việc

2. Tìm hiểu, nghiên cứu về thị trường

• Cập nhật thường xuyên thông tin về khách hàng về cả cá nhân người giao tiếp trực tiếp và công ty.
• Tìm hiểu lĩnh vực, thị trường liên quan đến công việc mình phụ trách
• Tìm hiểu các hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
• Tìm hiểu các xu thế xã hội và đặc biệt các lĩnh vực liên quan đến ngành.
• Phân tích, nhận định và báo cáo cho trưởng phòng về các xu hướng phát triển của nhu cầu khách hàng, thị trường.
• Đề xuất những ý tưởng phát triển sản phẩm, dịch vụ mới

3. Chăm sóc khách hàng

• Điều tra và giải quyết vấn đề phàn nàn của khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ cá nhân với khách hàng
• Đề xuất các hình thức hậu mãi, chăm sóc khách hàng
• Phân tích, nhận định và đưa ra các đề xuất về các chương trình khuyến mại cho khách hàng.
• Khai thác các khách hàng mới từ khách hàng cũ

4. Xây dựng hình ảnh công ty

• Hỗ trợ Giám đốc trong xúc tiến thương mại và xây dựng hình ảnh công ty.
• Thông  qua giao dịch với khách hàng và công chúng bên ngoài, thể hiện và xây dựng hình ảnh công ty.
• Tìm kiếm các cơ hội quảng bá có lợi cho công ty.
• Phát triển bản thân và chuyên nghiệp hoá quy trình làm việc.
   

1. Thời gian làm việc:
Sáng: 08:30 – 12:00 và Chiều: 13:30 – 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6
Thứ 7: từ 08:30 – 12:00
2. Trang thiết bị làm việc:
Máy tính, máy in, điện thoại cố định. 
3. Văn phòng phẩm:
•    Các ấn phẩm nội bộ.
•    Hệ thống cơ sở vật chất để quản lý tài sản, vật tư.

Thu nhập: 10 -15 triệu gồm (LCB + hoa hồng + thưởng)