Nhân Viên Kinh Doanh Online

1. Mục tiêu công việc:

● Đạt chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch.
● Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
● Phát triển thị trường và mở rộng tệp khách hàng online.

2. Nhiệm vụ chính:

2.1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
● Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline, hội chợ, triển lãm, v.v.
● Thiết lập, duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và đối tác.
● Đề xuất chiến lược tiếp cận thị trường phù hợp để thu hút khách hàng mới.
2.2. Bán hàng và chăm sóc khách hàng:
● Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty (keo silicone, keo nến, sơn, v.v.) đến khách hàng.
● Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng với khách hàng.
● Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, giao hàng, và giải quyết các vấn đề phát sinh.
● Duy trì liên lạc thường xuyên để chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng.
2.3. Hoàn thành mục tiêu kinh doanh:
● Lập kế hoạch làm việc hàng tuần/tháng để đảm bảo đạt và vượt mục tiêu doanh số.
● Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh và báo cáo định kỳ với quản lý trực tiếp.
2.4. Nghiên cứu thị trường:
● Thu thập và phân tích thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và nhu cầu của khách hàng.
● Đưa ra các đề xuất cải thiện sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng và nhu cầu thị trường.
2.5. Phối hợp nội bộ:
● Làm việc chặt chẽ với các phòng ban như marketing, kho vận, và tài chính để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ.
● Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và phối hợp xử lý.

● Mức lương cơ bản + % hoa hồng theo doanh số.
● Thưởng doanh số, thưởng quý/năm theo hiệu quả công việc.
● Được tham gia các chương trình đào tạo phát triển kỹ năng.
● Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
● Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, và phúc lợi theo quy định của công ty.