Nhân Viên Kinh Doanh Online (Dịch Vụ Cargo & Mask)

- Lập kế hoạch cá nhân theo chỉ tiêu, và Theo dõi, quản lý, báo cáo hiệu quả công việc mỗi ngày (chat, gọi, xử lý task-hẹn, đơn hàng).

- Tiếp nhận Khách hàng MKT, chăm sóc, khai thác nhu cầu của Khách hàng, nhắc hẹn và chuyển đổi trên hệ thống CRM ở các nền tảng MXH và các kênh TMĐT (website, ebay, amazon, reverb…).

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:

• Sử dụng các kênh trực tuyến để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng cho dịch vụ vận chuyển quốc tế và sản phẩm khẩu trang y tế.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như email, mạng xã hội, và các nền tảng thương mại điện tử.

- Thực hiện các giao dịch bán hàng và cung cấp dịch vụ trực tuyến, đảm bảo quá trình mua bán và dịch vụ diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

- Kết hợp với các phòng ban liên quan như phòng kế toán, kho vận tại VN và US để chốt thông tin hàng hóa, dịch vụ nhận thực hiện và thông báo lịch trình dự kiến đã chốt với khách.

- Quản lý đơn hàng, theo dõi tồn kho, theo dõi thanh toán, tracking giao hàng và cập nhật với Khách hàng liên tục nhằm tạo thương hiệu và uy tín cho công ty.

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, đảm bảo sự hài lòng của kháHỗ trợ khách hàng trong quá trình theo dõi đơn hàng và cung cấp thông tin về tình trạng vận chuyển.

-  Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng phòng và Ban giám đốc.

- Mức lương: từ 10.000.000 - 15.000.000 (có thể thỏa thuận thêm theo năng lực).

- Được làm việc với khách hàng người Việt tại Mỹ, không yêu cầu tiếng Anh.

- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.

- Hưởng thu nhập xứng đáng cạnh tranh theo hiệu quả công việc mang lại.

- Du lịch hàng năm.

- 12 ngày phép năm theo quy định.