Nhân Viên Sale Thị Trường

Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng

• Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
• Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách tự tìm kiếm hoặc từ hệ thống dữ liệu của công ty để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi.
• Gửi thông tin dịch vụ qua mail, Chat… để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.
• Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm dịch vụ.

Chăm sóc khách hàng

• Chủ động liên hệ với các khách đang sử dụng sản phẩm dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
• Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua mới sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn mua lại sản phẩm dịch vụ.

Triển khai thực hiện hợp đồng

• Sau khi đã chốt hợp đồng với khách, nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiện hợp đồng, đảm bảo các yêu cầu của khách.
• Giám sát quá trình triển khai hợp đồng, chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan khắc phục nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách.

Các công việc khác

•  Mức lương: Lương căn bản + hoa hồng + thưởng. (Lương + thưởng từ 10 – 30tr/tháng.)
• Có kinh nghiệm thử việc một tháng: lương cứng 12 triệu + hoa hồng theo doanh thu.
• Chưa có kinh nghiệm thử việc 2 tháng: lương cứng 10 triệu + hoa hồng theo doanh thu
• Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao Động.
• Hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi của công ty: Thưởng các dịp lễ, tết, lượng tháng thứ 13; Teambuilding, du lịch thường niên.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở.
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ tư vấn bán hàng và kiến thức ngành.
•  Được đề xuất ý kiến trao đổi với cấp quản lý để thực hiện công việc được hiệu quả hơn.