Công Ty Tnhh Unison Việt Nam
Nhân Viên Telesale (Ngành Hàng Dược Mỹ Phẩm)
Thông tin chung
Ngày đăng
22/08/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
1. Telesale khách sỉ các khu vực chưa có trình dược viên của kênh OTC (nguồn khách chủ động liên hệ đến hotline và nguồn do nhân viên telesale tự phát triển).
2. Telesale khách lẻ từ trang fanpage và website thương mại của Công ty.
3. Chăm sóc khách hàng:
- Trực hotline Công ty, tiếp nhận tất cả các thông tin từ khách hàng.
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời.
- Phối hợp với các phòng/ ban liên quan để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình ưu đãi, quà tặng dịp đặc biệt… đối với khách hàng thân thiết, trung thành.
4. Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
5. Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Trình độ chuyên ngành: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành Y dược, Kinh tế.
- Tin học: Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
- Kinh nghiệm công tác: Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí nhân viên Telesale, CSKH.
- Năng lực chuyên môn:
+ Có hiểu biết về những sản phẩm cùng loại với sản phẩm của Công ty đã có trên thị trường, có khả năng phân tích sự khác biệt, ưu điểm của sản phẩm Công ty để tư vấn cho khách hàng.
+ Có kiến thức cơ bản về dược lý, dược liệu học, bệnh lý…
+ Có kỹ năng bán hàng qua điện thoại tốt; xử lý vấn đề linh hoạt.
+ Có khả năng viết content bán hàng và thiết kế các mẫu poster đơn giản.
- Độ tuổi: Từ 24 đến 30 tuổi
- Giọng nói: rõ ràng, dễ nghe.
- Phong cách: tự tin, năng động; tác phong chuẩn mực.
Quyền lợi
- Thu nhập: từ 8 – 15 triệu đồng hoặc hơn (bao gồm lương căn bản + hoa hồng)
- Thưởng ngày Lễ/Tết trong năm, thưởng khác, nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc năng động, chủ động cao; có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Chế độ đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ và các kỹ năng cần thiết theo yêu cầu công việc.
