Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Đông Á
Nhân Viên Telesales / Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Oniline
Thông tin chung
Ngày đăng
30/08/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng là các đại lý , khách hàng lẻ chăm sóc và tư vấn về thông tin các sản phẩm công ty cung cấp.
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng qua Điện thoại, Website, Facebook, Zalo,...
- Thực hiện các cuộc gọi ra từ data Trưởng bộ phân phân chia.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng, khai thác duy trì và phát triển khách hàng thân thiết.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu.
- Thực hiện các hoạt động giới thiệu Công ty, sản phẩm tại điểm.
- Các công việc liên quan khác do Trưởng phòng/Ban Giám đốc giao
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, quản trị kinh doanh, dược...
- ứng viên đã có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm telesales. Ưu tiên về: Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên (telesales...)
- Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Am hiểu khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, có kỹ năng giao tiếp tốt....
Quyền lợi
- Lương cứng: 6.5tr + KPIs + doanh số
- Thưởng, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo quy định nhà nước: BHXH, BHTN, BHYT
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng.
- Nghỉ 1 ngày/tuần
- Cơ hội huấn luyện: Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Được tham gia các chương trình gắn kết, teambuilding.
- Du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Lô A2, CN7 Cụm Công nghiệp Từ Liêm, Phường Minh Khai, Bắc Từ Liêm
Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Đông Á
Địa chỉ:Lô A2, CN7 Cụm Công nghiệp Từ Liêm, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô:150 - 300 người
Công ty cổ phần bán lẻ Đông Á thành lập năm 2015, với chức năng chính là kinh doanh và phát triển mảng bán lẻ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, trực thuộc tập đoàn Đông Á. Trụ sở chính của Công ty đặt tại Lô A2- CN3, Cụm Công nghiệp Từ Liêm, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
MANG ĐẾN SẢN PHẨM VÌ CON NGƯỜI
Đến nay, Công ty cổ phần bán lẻ Đông Á đã phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến hàng trăm ngàn khách hàng trên cả nước với các sản phẩm: Cao ban long Sibiri, Tỏi Kim Cương Đông Á, Đông trùng hạ thảo Dược Quý Đường, Yến Kiều, Nước giải rượu CHOA, giải độc gan Foiesain, Thiên Bảo Giảo Cổ Lam… Các nhãn hiệu sản phẩm được đa dạng hóa nhằm phục vụ các nhu cầu của người tiêu dùng, hướng đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện cả về thể chất lẫn trí tuệ của các thế hệ người Việt.
Công ty cổ phần bán lẻ Đông Á cam kết 100% các sản phẩm phân phối là hàng chính hãng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Hiện nay, Công ty đang hợp tác với các đối tác chiến lược như Dược phẩm Đông Á, Công ty mỹ phẩm Kosna, Công ty Kino – Indonesia, Công ty cổ phần Dược quý đường, Công ty Altai Sibiri….
DongA.Shop – trang thương mại điện tử chính thức của Công ty bán lẻ Đông Á, chuyên cung cấp các sản phẩm thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm, dược liệu, thực phẩm uy tín và chất lượng.
HỆ THỐNG QUẢN TRỊ, VẬN HÀNH TIÊN TIẾN
Với mong muốn mang đến sản phẩm cùng chất lượng dịch vụ tốt nhất, Công ty bán lẻ Đông Á không ngừng đổi mới, cải tiến hệ thống vận hành, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, tìm kiếm sản phẩm hiệu quả mang lại nhiều giá trị sức khỏe cho người tiêu dùng.
Công ty bán lẻ Đông Á đã và đang kết hợp cùng các công ty thành viên khác trong tập đoàn Đông Á như công ty Cổ phần logistic Dược phẩm Đông Á, công ty Dược phẩm Đông Á,.. để chuẩn hóa chất lượng sản phẩm, dịch vụ kho bãi tiêu chuẩn với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, vận chuyển,.. nhằm mang đến các dịch vụ trọn gói, tối ưu và tiết kiệm chi phí.
