Công Ty TNHH Weset English Center
Nhân Viên Telesales Part-Time
Thông tin chung
Ngày đăng
19/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Bán thời gian tạm thời
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
1. Tư vấn (70%):
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu các chương trình học đến khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn data công ty cung cấp
- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp lịch hẹn tư vấn/ test Tiếng Anh trực tiếp tại trung tâm
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
2. Chăm sóc khách hàng (30%)
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: khảo sát mức độ hài lòng của học viên, ghi nhận và xử lý các feedback của khách hàng,…
- Theo dõi, hỗ trợ học viên trong quá trình theo học tại WESET
- Hỗ trợ phản hồi thông tin trên các fanpage của WESET (khi cần)
Yêu cầu công việc
- Có tư duy và khả năng giao tiếp tốt;
- Yêu thích công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng;
- Đang không làm việc cho doanh nghiệp nào khác;
- Có laptop và phương tiện di chuyển cá nhân
- Có thể sắp xếp lịch làm việc tối thiểu 25h/tuần
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 2.500.000 VND + thưởng KPI + hoa hồng
- Được training đầu vào và định kỳ kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Thời gian làm việc linh động theo lịch rảnh cá nhân
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
