Thông tin chung
Ngày đăng
03/10/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
1. Nắm rõ nhu cầu khách hàng qua các kênh tương tác (Call, Social) được phân bổ theo chỉ định và phản hồi đúng theo quy trình, mẫu thoại, quy chuẩn của Tổng đài nhằm cung cấp, tư vấn đúng và đầy đủ thông tin đến khách hàng.
2. Đem đến cho khách hàng sự tin cậy về sản phẩm, dịch vụ mà Bệnh viện đang cung cấp và sự hài lòng về chất lượng CSKH tại Tổng đài.
3. Thường xuyên cập nhật thông tin về kiến thức sản phẩm của Bệnh viện và chính sách ưu đãi (nếu có).
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
2. Nắm rõ các yêu cầu liên quan đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
3. Có ít nhất từ 06 tháng kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực CSKH qua điện thoại.
4. Giọng nhẹ nhàng, không nói giọng N-L, giọng địa phương
5. Có thể làm việc theo Ca:
Ca 1: 6-12h00 & 22-24h (Online)
Ca 2: 6h: 15h00
Ca 3: 7h: 16h00
Ca 4: 8h: 17h00
Ca 5: 9h: 18h00
Ca 6: 12h: 21h00
Ca 7: 13h: 22h00
Quyền lợi
1. Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.
2. Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
3. Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiện đại.
5. Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Số 108 Hoàng Như Tiếp, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội, Long Biên
Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Tâm Anh
Địa chỉ:108 phố Hoàng Như Tiếp, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
- Với 7 năm kinh nghiệm hoạt động về lĩnh vực Nam học và Tiết niệu, phòng khám Đa khoa Tiết niệu và Nam học Tâm Anh do Gs. Trần Quán Anh – người đứng đầu nghành Tiêt niệu và là người tạo dựng chuyên khoa Nam học tại Việt Nam. Gs đã có kinh nghiệm trên 45 năm trong ngành Y và có mặt, trực tiếp khám, tư vấn cho bệnh nhân tại phòng khám. Chính vì vậy, phòng khám đã thu hút được một số lượng bệnh nhân đông đảo, làm nền tảng để xây dựng một bệnh viện có quy mô lớn.
- “TÂM ANH” đã trở thành thương hiệu vững chắc và uy tín không chỉ riêng các tỉnh phía Bắc mà còn ở các tỉnh phía Nam bằng chứng là số lượng bệnh nhân từ các tỉnh phía Nam đến khám tại phòng khám ngày càng tăng lên
- Đầu năm 2016 Bệnh viện đa khoa Tâm Anh được khánh thành đi vào hoạt động. Bệnh viện được xây dựng trên diện tích 9,700 m2 tại quận Long Biên cách trung tâm thủ đô Hà Nội 3,5 km với quy mô 300 giường bệnh.
- Bệnh viện được xây dựng theo mô hình hiện đại - Bệnh viện khách sạn 5 sao - với đội ngũ y bác sĩ tận tâm, nhiệt tình, chu đáo và đứng đầu trong các lĩnh vực chuyên khoa. Bên cạnh đó trang thiết bị của Bệnh viện được đầu tư chọn lọc đảm bảo tính chính xác của các kết quả xét nghiệm.
- Đến với bệnh viện, là đến với niềm tin và hạnh phúc.
